Y7 bei Anruf sehr leise!

[jacob-11]

Hallo,

mein Huawei Y7 ist bei Anrufen sehr leise. Lautstärke ist voll aufgedreht, man versteht erst dann den Gegenüber, wenn ich Räume wechsle und raus gehe ist die Sprechqualität sehr unterschiedlich. Wenn ich jedoch auf Freisprechanlage spreche ist es egal wo ich mich aufhalte. Dann versteht mich jeder und die Lautstärke passt ebenfalls.

Wo könnte das Problem liegen?

 

[mblaster4711]

So lächerlich wie sich das auch anhören möge, manchmal hilft es das Telefon anders am Ohr zu platzieren, weil man vom Vorgängermodell ein andere Positionierung gewohnt ist, hält man bei den neuen Modell den Telefonlautsprecher mit seinem eigenen Ohr zu. Bei deinem Y7 sitzt dieser Telefonlautsprecher direkt an der oberen Kante, beinahe schon im Rahmen.

Ansonsten ist bei den meisten Smartphones die Telefonlautstärke erst während eines Gesprächs veränderbar (über VOL+/-).