Update lädt bis 100% Fortschritt - dann passiert nichts mehr

[PolliP]

Hallo,
ich war jemand beim Einrichten seines P8 Lite behilflich.
Irgendwann kam eine Info mit dem Update Angebot auf
ALE-L21C432B575 via Auto Installer. Dieser lädt bis 100% Fortschritt - dann passiert nichts mehr.
Mehrfach versucht - immer das Gleiche.
Irgendwann nutze ich dann die Funktion des zwangsweise Abbrechens.
Woran kann das hängen?
Danke vorab
LG
Wolfgang

 

[Wolf1953]

Wenn das Update vollständig herunter geladen wurde kannst du mal ein "ZwangsUpdate" probieren.
1.Handy ausschalten
2.Lautstärke+ und - gleichzeitig gedrückt halten
3.mit Power-Taste einschalten
4.ALLE 3-Tasten solange gedrückt halten bis der Updater anspringt, dann alle loslassen
Sollte eine Fehlermeldung kommen ist das Update defekt, dann im Internen Speicher das Verzeichnis "dload_ota" löschen. Und alles nochmal versuchen.

Gruß Wolfgang
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Dieser lädt bis 100% Fortschritt - dann passiert nichts mehr.

Normalerweise kommt dann die Abfrage ob die neue Firmware installiert werden soll.Soweit ich mich erinnere????
Schalt mal die Anzeigedauer vom Display auf Maximum, so das der Bildschirm nicht schwarz wird (kann ja dann wieder zurückgesetzt werden).

 

[PolliP]

Erstmal Danke für den Tip

 

[Wolf1953]

Man vergisst immer etwas zu erwähnen!
KEIN USB-Kabel anschließen auch nicht das Ladegerät.
Also Akku vorher auf min. 50% laden. In etwa.
Der erste Neustart kann bis zu 30Minuten dauern, also nicht die Geduld verlieren!
Gruß Wolfgang

 

[PolliP]

Hatte das Handy "natürlich" am Ladegerät - wer denkt denn auch an so was?

Hätte ich da selbst drauf kommen können / steht das irgendwo???

 

[Wolf1953]

Hätte ich da selbst drauf kommen können / steht das irgendwo???

Das steht nirgendwo, aber Einige hatten damit beim Update schon Probleme.