Kopplung mit VW-Freisprecheinrichtung nach Handy-Update nicht mehr möglich

[cgweb]

Hallo,

ein Mitarbeiter von uns hat mir heute angerufen und mir mitgeteilt, dass seit einem aktuellen Update vor ca. 2 Wochen auf sein Huawei P8 Lite sich dieses nicht mehr mit der VW-Freisprecheinrichtung der Touran verbinden lässt.

Es konnte ihm weder von

HUAWEI - ..... Ja das könne sein, hätten Sie schon mal gehört ....
als auch von VW - ...... können wir nicht erklären .......

geholfen werden.

Nun meine Frage, hat dieses Problem sonst noch jemand ? Habe die genauen Typbezeichnungen und Softwarestände im Moment nicht zur Hand, da der Mitarbeiter in größerer Entfernung tätig ist.

Bin für alle Tipps dankbar.

Vielen Dank im Voraus und Grüße - cgweb

 

[mblaster4711]

Daten sichern, auf Werkseinstellungen zurück setzten, Gerät neu einrichten, alles ohne die Huawei Backup-App.
Danach nochmals versuchen die BT Kopplung auszuführen.

Grundsätzlich funktioniert BT mit EUMI 4 (Android 6) auf dem P8 lite.