P30 Lite New Edition Problem mit HiSuite-Datensicherung beim P30 Lite NE

[465417]

Ich habe in Vorbereitung auf die kommende EMUI-12 Version für mein P30 Lite New versucht eine Datensicherung mittels Hisuite zu machen - Erfolg wie Pura Vida.
Diese scheitert sowohl mit der Vers. HiSuite_10.0.0.510_OVE als auch mit der Vers. HiSuite_11.0.0.650_OVE.
In beide Fällen wird der Verbindungscode abgefragt nach Eingabe dessen erfolgt die Verbindung (Bild 1).
Nach auswählen von "Sichern" wird die Bestätigung zur Verwaltung der Gerätedaten abgefragt - Auf dem Smartphone "zulassen" bestätigt und Kennwort eingegeben in Hisuite kommt die Meldung "Autorisierung erteilt" (Bild 2), nochmals "Sichern" angewählt, es erscheint der Sicherungsbildschirm, allerdings ausgegraut und die Meldung "Datenabruf nicht möglich".
Zugriffe unter "Mein Gerät" in vollem Umfang möglich, dito "Systemaktualisierung". "Wiederherstellung" führt zu einer Endlosschleife wobei im Backupordner nur eine P9- Sicherung und keine P30 Lite New hinterlegt ist.
Wer kann helfen?

 

[rene3006]

@hgw
HDB mal deaktivieren und wieder aktivieren
Die Hisuite App - mal Stoppen und Daten löschen.

Dann neu versuchen.

 

[Spacewalker]

Oh. Das leidige Thema mit Hisuite.
HiDrive
Versuch bitte diese Version.
@tecalote, @PurpleHaze und ich haben bereits eine Menge versucht, eine zufriedenstellende Lösung bezüglich der Huawei - eigenen Backup / Recovery Methode zu finden.
Geklappt hat es nicht wirklich.
Alle Apps, die eine eigene Sicherungsoption bieten, solltest du nutzen, denn nicht alles wird beim Huawei Backup mitgenommen, obwohl es per checkbox ausgewählt werden kann. Also verlass dich nicht drauf, etwas Handarbeit wird nötig sein.

 

[rene3006]

Im anderen Fall würde ich eine Sicherung zu NM oder USB Stick machen

 

[465417]

@rene3006 / @Spacewalker

Danke für die schnellen Antworten, ich habe im Vorfeld alle möglichen Optionen, wie HDB bzw. HiSuite Daten bzw. APP löschen, durchgespielt, aber alles ohne Erfolg. Eure Beiträge zeigen ja das dies ein Huawei-Problem ist.
Ok, ich habe meine Sicherungen bisher auf der SD- Karte gemacht (ist ja groß genug) und dabei bleibt es eben.
Nochmals danke für die Antworten und ein schönes Wochenende

Beste Grüße
Werner

 

[Spacewalker]

@hgw Bedenke trotzdem, es wird nicht "alles" gesichert. Oft genug durchgespielt. Nicht, dass die Enttäuschung danach groß ist.

 

[okadererste]

Einstellungen -Sicherheit-weitere Einstellungen - Verbindung über HDB zulassen

 

[465417]

Nach dem Update auf EMUI 12 (12.0.0.232 C431 E3R4P2) ist die Datensicherung mittels HiSuite (11.0.0.650_OVE) bei mir wieder möglich.