P30 P30 Huawei Backup mit Problemen unter EMUI 11

[GigaTom]

Wenn es durch das Backup verursacht wurde?

Wenn er doch wieder zurück auf 10.1 ist, funktioniert doch das Backup wieder?

 

[PurpleHaze]

@PurpleHaze
Falsches Thema?

Sorry, soll ich wegen jedem Problem einen neuen Thread erstellen? Geht natürlich auch, kein Problem. Man könnte den Thread auch umbenennen in "Probleme unter EMUI 11" und dann könnte hier gesammelt werden.
Das es hier nur um das Backup geht hab ich tatsächlich überlesen im Titel.

 

[okadererste]

Ich habe eben dein Post mit PassKeep-Password probiert. Die App wird zwar hergestellt aber die Daten sind weg.
Spiele ich aber von einem alten Backup Daten oder eine App wieder ein, funktioniert alles. Die App ist voll eingerichtete und die Daten sind soweit aktuell bis zum Sicherung. Backup war vom 16.juni 2020.

 

[GigaTom]

Sorry, soll ich wegen jedem Problem einen neuen Thread erstellen?

Laut Forenregeln: ja. Bist doch schon lange genug dabei, um das zu wissen.

 

[PurpleHaze]

Okay, dann erstelle ich mal einen Sammelthread, wenn ich Zeit und Lust hab. M.E. sind das nicht die einzigen Probleme der EMUI 11. Hab da noch was mit der Galerie.

 

[okadererste]

Hattest du nicht schon Probleme mit dem Update von 10 auf 10.1?

 

[PurpleHaze]

Hattest du nicht schon Probleme mit dem Update von 10 auf 10.1?

Nicht das ich wüsste. Hab das P30 nie benutzt mit EMUI 10. Als ich es gekauft hab, war EMUI 10.1 ja schon draußen und ich hab es sofort nach Kauf aktualisiert.

 

[okadererste]

OK, dann hab ich das verwechselt.

 

[Bisoprolol2.5]

Könnte jemand noch einen Versuch mit Hisuite wagen? Ich habe jetzt alles versucht. Die Sicherung wird bei 4% meldungslos abgebrochen und das Programm stürzt ab.
Alle Treiber sind installiert...hat ja früher auch funktioniert.

 

[okadererste]

Schreibe doch Mal Huawei an. Kann ja sein das die den Fehler noch nicht kennen.

 

[Bisoprolol2.5]

@okadererste Kann ich machen. Hat denn niemand weiter dieses Phänomen? Kaum zu glauben, dass es "nur" zwei Leute sein sollen, die Probleme haben seit dem update. Ich habe nichts Außergewöhnliches mit meinem Gerät angestellt.

 

[PurpleHaze]

Könnte jemand noch einen Versuch mit Hisuite wagen? Ich habe jetzt alles versucht. Die Sicherung wird bei 4% meldungslos abgebrochen und das Programm stürzt ab.
Alle Treiber sind installiert...hat ja früher auch funktioniert.

Ich habs grad mit nem P10 und nem Honor 6X probiert. HiSuite Backup funzt dort einwandfrei. Mit dem P30 startet es bei mir nicht mal. Also an den Treibern o.ä. liegts nicht.

Hat denn niemand weiter dieses Phänomen? Kaum zu glauben, dass es "nur" zwei Leute sein sollen, die Probleme haben seit dem update.

Jeder mit EMUI 11 wird dieses Problem haben, es hat nur keiner Bock zu testen.

@okadererste Ich hab vor 3 Tagen bei Huawei angerufen deswegen. Die wollten sich zurückmelden aber haben sie nicht getan. Glaub das Problem bockt die nicht, solange nicht hunderte Beschwerden dazu eingehen.

 

[Bisoprolol2.5]

Zwischenzeitlich mit zwei P9 und einem P9lite erfolgreich mit HiSuite Sicherungen am selben PC angelegt. Ich denke, somit ist die Fehlerquelle stark eingegrenzt.
Ob die App-Daten wieder mit zurückgespielt werden, teste ich später.
Edit: Ich kann nur hoffen, dass ich nie in die Verlegenheit komme, mich auf HW Backup verlassen zu müssen, denn der Test mit dem Einspielen von App-Daten ist gescheitert und zwar mit allen Testgeräten.

 

[okadererste]

Habe es eben gerade Mal getestet.
Hat funktioniert.
Entschuldige die schlechte Qualität. Ist ein alter Laptop.
P30PRO Emui 11
Hisuite 11.0.0.500
Hab auch Mal Fotos vom Downgrade auf 10.1 gemacht.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 07.03.2021

Ein wiederherstellen habe ich nicht gemacht.

 

[Bisoprolol2.5]

@okadererste Danke für die Mühe. Ich kann es trotzdem nicht erklären, warum das Backup mit dem P30 nicht anläuft. Die Rollback-Funktion wird mir auch angezeigt, jedoch kommt ein Downgrade nur für Versuchszwecke aus Zeitgründen für mich momentan nicht in Frage.

 

[PurpleHaze]

@okadererste Welche Version hat die Datensicherungs App (Einstellungen>Apps) auf dem P30 Pro bei dir? Ich glaube HiSuite updatet die Version auf dem Telefon vor nem Backup. Zmd. stand bei mir vor dem Backup was von "das neueste Update der Datensicherung muss installiert sein" oder so ähnlich... Hab danach auch eine andere Version auf dem P30 gehabt.

@Bisoprolol2.5 Wir sind nicht die einzigen mit dem Problem. @tecalote (imho absoluter Huawei Experte) hat in nem anderen Thread das Problem beim P30 bestätigt und wohl auch beim Mate 40 Pro mit EMUI11 das Problem.

 

[Bisoprolol2.5]

@PurpleHaze mit @tecalote werde ich heute noch telefonieren, sobald es seine Zeit zulässt. Bester Mann bezüglich Huawei. War schon bei ihm

 

[PurpleHaze]

Ach dann meint er wohl dich mit dem "bekannten mit dem P30"...

 

[okadererste]

Ich habe die 11.0.0500 ove auf dem Handy.
Die gleiche wie auf dem Rechner.

 

[PurpleHaze]

Nee, ich meinte nicht HiSuite. Ich meine die Datensicherungs App. Heißt direkt Datensicherung.