✔ P30 Klingeltöne und sonstige Systemsounds funktionieren auf dem P30 nicht mehr

[Luutzi]

Hallo zusammen.
Seit kurzem funktionieren bei mir sämtliche Benachrichtigungstöne nicht mehr. Sei es beim Anruf, WhatsApp oder Wecker.
Wenn ich in den Einstellungen einen Sound auswählen möchte, kommt die Fehlermeldung, dass die Datei beschädigt sei, oder das Format nicht unterstützt wird.
Das betrifft durch die Bank alle Audiodateien, die ich von System aus abspielen möchte.
Andere Apps spielen die Dateien weiterhin problemlos ab...
Hat hier vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Das Betriebssystem ist EMUI 12.0.0
Dankeschön

 

[rene3006]

@Luutzi
Versuch mal
Einstellungen
Apps
Apps
3Punkte
Einstellungen zurück setzen

 

[RA99]

Hatte ich vor Tagen für meinen Schwager zusammengestellt ...
Ausprobieren !
Sollten alle problemlos funktionieren.

 

[Spacewalker]

@RA99 Muss aber trotzdem ne Ursache haben.
@Luutzi Bitte mal neu starten, Cache des Gerätes löschen. Halt die üblichen Dinge...
Betrifft es auch andere Medien? Video? Auch andere Dateiformate?

 

[GigaTom]

@Luutzi
Erstmal willkommen bei AH.

Ich nehme an, einen Neustart hast Du schon durchgeführt?

 

[rene3006]

@Luutzi
Versuch mal
Einstellungen
Apps
Apps
3Punkte
Einstellungen zurück setzen

 

[Luutzi]

Hi, vielen Dank für die vielen schnellen Antworten!

@rene3006 das Zurücksetzen der Einstellungen und ein Neustart im Anschluss daran hat das Problem gelöst

Danke an alle ☺

 

[rene3006]

@Luutzi