Frontkamera stürzt ab

[memo4667]

Hey Leute, habe ein Huawei P30 Lite seit ca 5. Monate und hatte nie probleme jedoch seit 1 Woche stürzt die Kamera ab falls ich zur Frontkamera wechseln, verstehe es nicht da das Handy nicht runtergefallen & die Linse nicht kaputt oder sonstiges ist.
(Schon versucht zu resetten ohne Erfolg)

 

[Gabberlein]

Versuch mal den Cache der Kamera App zu leeren und teste dann nochmal, alternative auch mit ner anderen Kamera app Testen wie gute Open Camera auch falls Messenger hast auch da testen.

 

[memo4667]

Cache ebenfalls geleert ohne Erfolg, in whatsapp snapchat wird die Frontkamera nicht mal erkannt. Bin so langsam am verzweifeln

 

[MarkusK]

Versuche sie man über HiCare (Hardware - > Starten -> Manuell -> Frontkamera) zu öffnen und berichte, ob sie
a) erkannt wird und
b) Bilder macht

 

[rene3006]

@memo4667
Wie hast versucht zu Resetten?
In der Kamera auf Standard zurück setzen und Daten gelöscht unter der Kamera App?

 

[memo4667]

@MarkusK Wird nicht erkannt ''Fehlerhaft''

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.11.2019

@rene3006 Dachte mir vielleicht i.was fehlerhaft

 

[MarkusK]

Dann scheint das wohl was für den Service zu sein. Tut mir Leid!

 

[memo4667]

Ja denk ich mal dennoch bedanke ich mir für die zahlreiche Antworten ✌

 

[Gabberlein]

alternative Kamera app getestet? Open Camera ???

 

[MarkusK]

Kann er natürlich versuchen, aber wenn die Kamera mit der eigenen Kamera und WhatsApp nicht funktioniert, und mit HiCare als "fehlerhaft" erkannt wird, werden die Chancen gering sein.

 

[memo4667]

@Gabberlein Funktioniert auch nicht, gehe mal die Tage zum Fachmann