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LeroyJenkins
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Hallo liebe Android Fans,
seit gestern habe ich das Problem, dass das Huawei P20 Pro meiner besseren Hälfte im Startbildschirm festhängt.
Es hat sich im Betrieb ausgeschaltet und versucht nun hoch zu fahren. Es vibriert und im Bildschirm steht nur "Huawei powered by Android". Danach passiert nichts mehr. Leider komme ich nicht in das Emui Menü um den Cache zu löschen. Manchmal gelingt es mir in den "Fastboot&Rescue Mode" zu kommen. Leider kann ich mich in diesem nicht bewegen über die Tasten, da "Phone Locked" angezeigt wird mit verschiedenen Fehlercodes. Auch Huawei HiSuite erkennt das Smartphone nicht, bzw. ich kann keine Gerätewiederherstellung durchführen.
Da ich wenig Lust habe eine neue SW aufzuspielen, bzw. eher nicht will, dass die Daten weg sind, hoffe ich nun auf eure Hilfe und Tipps. Falls es nur so geht, bitte ich auch hier um Unterstützung.
Besten Dank vorab!
seit gestern habe ich das Problem, dass das Huawei P20 Pro meiner besseren Hälfte im Startbildschirm festhängt.
Es hat sich im Betrieb ausgeschaltet und versucht nun hoch zu fahren. Es vibriert und im Bildschirm steht nur "Huawei powered by Android". Danach passiert nichts mehr. Leider komme ich nicht in das Emui Menü um den Cache zu löschen. Manchmal gelingt es mir in den "Fastboot&Rescue Mode" zu kommen. Leider kann ich mich in diesem nicht bewegen über die Tasten, da "Phone Locked" angezeigt wird mit verschiedenen Fehlercodes. Auch Huawei HiSuite erkennt das Smartphone nicht, bzw. ich kann keine Gerätewiederherstellung durchführen.
Da ich wenig Lust habe eine neue SW aufzuspielen, bzw. eher nicht will, dass die Daten weg sind, hoffe ich nun auf eure Hilfe und Tipps. Falls es nur so geht, bitte ich auch hier um Unterstützung.
Besten Dank vorab!