Nach Reset des P Smart 2019 keine Verbindung zum Google-Konto möglich

[Rompal]

HAllo,

ich habe wegen verlorener Telefon-Pin das Telefon per Tastenkombi in den Werkzustand zurückversetzt. Meine Google Konto Daten habe ich natürlich noch.
Leider ist eine Verbindung vom Konto zum Telefon bisher nicht möglich.

Gibt es da noch einen Trick? Wichtig, ich habe meine Google Kontodaten!

Danke und Gruß
Rompal

Beiträge automatisch zusammengeführt: 02.05.2022

Es handelt sich um ein P Smart 2019.

Danke und Gruß

 

[rene3006]

@Rompal
Welcher Fehler kommt.
Liegt es ev an der Huawei ID?
Diese Fungiert ähnlich der FRP von Google

Beiträge automatisch zusammengeführt: 02.05.2022

Mach nochmal ein Factory Reset.

 

[Rompal]

Hallo Rene, du meinst nochmal ein factory reset? Okay teste ich.

Die Meldung lautet generell:

Ein Fehler ist aufgetreten.

Ein Problem ist aufgetreten. Bitte versuchen sie es noch einmal.

Interessant, im Google Konto steht als letzter Zugriff immer der Einlog-Versuch.

Ich mache nochmal den Reset.

Vielen Dank und Gruß

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Erneuten Reset habe ich durchgeführt, er fragt 2 mal nach dem google Konto , dann kommt der identische Fehler.

Dann gebe ich erneut 2 mal das Konto und lande wieder beim "Fehler" Bildschirm. Ist ne Schleife.....

 

[rene3006]

@Rompal
Versuch es über mobile Daten

 

[Rompal]

Du glaubst es liegt am WLAN??

 

[rene3006]

@Rompal
Mmh, nicht sicher.
Aber Versuch es

 

[Rompal]

Okay teste ich

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Ergebnis ist identisch, am Fehler ändert sich auch über mobile Daten nichts.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Hast du noch ne Idee?

 

[RA99]

Einrichtung ohne Google-Konto beenden ... Neustart ...
und anschließend das Konto hinzufügen, vllt. funktioniert es auf diesem Weg

 

[rene3006]

@Rompal
Was passiert bei den 3punkten in deinem Screenshot?
@RA99
Geht ja nicht, da FRP aktiv

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Und was zeigt Google Find my Phone...?

 

[Rompal]

Da kann ich nach dem Telefon suchen

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Bei find my phone schlägt er vor das Telefon anzurufen, aber was nutzt das?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.05.2022

Danke erstmal für den Input und die Hilfestellung.

Gruß

 

[rene3006]

@Rompal
Boote es mal in den Safe Mode und versuche es dort

 

[Rompal]

Guten Morgen, habe ich gestern noch getestet. Leider ohne Erfolg, Fehler bleibt gleich.

 

[Rompal]

Guten Morgen, dh. in letzter Konsequenz das ich Telefon kostenpflichtig entsperren lassen muss? MfG