Ist der Fingerabdruck Sensor des P Smart 2019 defekt?

[matze1660]

Hallo Zusammen,
ich möchte gerne die Anmeldung per Fingerabdruck erledigen. Funktioniert aber irgendwie nicht.
Wenn ich den Finger auflege, dann vibriert es zwar, aber es kommt kein visuelles Feedback welche Bereiche des Fingers schon gescannt sind.
Was kann ich da tun? Weiß jemand was darüber?

Beste Grüße
Matthias