Huawei P Smart 2019 reagiert nicht im Liegen

[Solenchen]

Hallöchen,
ich habe im Internet nach dem Thema gesucht, jedoch nichts darüber gefunden.

Meine Tochter hat ein Huawei p smart 2019 und folgendes Problem:

Wenn das Smartphone liegt, reagiert es nicht auf Berührungen. Man muss es leicht anheben, erst dann funktioniert es.

Ist das normal oder ein Fehler?
In den Einstellungen habe ich schon nachgeschaut und nichts gefunden.

Ich habe so etwas auch noch bei keinem Smartphone gesehen.
("Hosentaschensperre" ist es nicht.)

Über Hilfe würde ich mich freuen

Grüße, Solenchen

 

[rene3006]

Schau mal unter Gesten.
Einstellungen - Bedienungshilfen - Verknüpfung und Gesten

 

[Solenchen]

Hallo rene3006,

Danke für Deine Antwort.
Da ist leider nichts zu finden.

Wir haben gerade noch etwas seltsames festgestellt.
Es funktioniert, wenn man es ablegt, ganz ganz schlecht.
Man muss extrem feste drücken.

Sobald man es unten drunter mit nur einem Finger berührt (immer noch auf dem Tisch liegend, über den Rand hinaus ragend, sodass man es unten drunter berühren kann), dann geht es einwandfrei.

Kann man evtl die Empfindlichkeit einstellen?

Wir haben eine eine Silikonhülle drauf.
Habe es mal Ohne versucht. Auch da funktioniert es einwandfrei, ohne das man es unten berühren muss.

 

[rene3006]

Schalte mal den Handschuhmodus ein.
und schau mal Einstellungen
Intelligente Unterstützung
Touchschutz

 

[Solenchen]

Habdschuhmodus hat das Smartphone nicht und am Touchschutz liegt es auch nicht.
Eben funktionierte es tadellos im Liegen. Jetzt muss man wieder sehr feste drücken.
Evtl muss ich mal eine andere Hülle versuchen.