Probleme mit Datensicherung

[Bodyslider]

Hallo zusammen,

ich möchte meine komplette Daten über HiSuite auf dem PC sichern. Das Handy wird problemlos vom Programm erkannt, allerdings erscheint beim "Sichern" immer die Meldung " Die Sicherungsapp wird von Ihrem Gerät verwendet. Schließen Sie sie und probieren Sie es erneut". Somit ist eine Sicherung nicht möglich.

Wer kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank und Grüße, Bernd

 

[burner8]

Schau mal, ob die Datensicherungs-App im Hintergrund läuft.
Übrigens: Mit dieser kannst du auch wunderbar komplette Datensicherungen erstellen

 

[AndroMe]

" Die Sicherungsapp wird von Ihrem Gerät verwendet. Schließen Sie sie und probieren Sie es erneut".
Somit ist eine Sicherung nicht möglich.
Wer kann mir weiterhelfen?

Hatte ich auch schon.
Habe dann einfach das M9 1x runter und wieder rauf gefahren - und dann ging es mit HiSuite.
Versuchs mal, viel Erfolg!

 

[Bodyslider]

Danke euch Beiden. Hat funktioniert

Es lag wirklich daran, dass die App noch im Hintergrund lief.