Näherungssensor defekt?

[Beercules]

Hallo zusammen,

wie der Titel vermuten lässt, glaube ich, dass der Näherungssensor in meinem Mate 9 defekt ist. Gestern erst, habe ich es aus der Huawei Reparatur nach einem Displayschaden zurückerhalten.

Beim Telefonieren schaltet sich das Display nicht mehr aus. Außerdem ist es nicht möglich Whats App Sprachnachrichten über die Hörmuschel abzuhören. Eben weil der Näherungssensor nicht angesprochen wird.

Kennt jemand das Problem? Habe ich eventuell nur eine Einstellung übersehen?

Das Mate 9 habe ich gestern schon einmal zurückgesetzt.

Bei Google bin ich auf folgenden Code gestoßen um den Sensor zu testen: *#*#0588#*#* - Proximity sensor test
Leider passiert bei mir gar nichts, wenn ich solche Codes eingebe. Muss man das irgendwo freischalten?

kennt jemand vllt. eine App die den Sensor testen kann?

Würde gern alles probieren, bevor ich es nochmal einschicke.
Vielen Dank im Voraus.

 

[JanR86]

Hallo zusammen,
(...)
kennt jemand vllt. eine App die den Sensor testen kann?
(...)

Ja, das geht bspw. mit AIDA64; über den Menüpunkt "Sensoren" und da ist es dann der Eintrag "Proximity sensor".

Bei mir wechselt der Wert von unverdeckt 5,0 cm zu 0,0 cm, wenn ich den Sensor (zwischen Frontkamera und Hörmuschel) verdecke.

 

[Beercules]

Danke für den Tipp.

Aber entweder bin ich blind oder den Eintrag gibt es bei mir nicht

 

[JanR86]

Tatsächlich, der Eintrag (und auch der für den Helligkeitssensor) fehlt bei dir. Hänge mal einen Screenshot von mir an.

 

[Beercules]

habe es mal mit dieser App probiert. Sensor Box for Android – Android-Apps auf Google Play

Hier sind die Felder für den Licht und Näherungssensor ausgegraut. und Tippt man drauf, kommt die Meldung, dass meine HW diesen Sensor nicht unterstützt.

Na klasse. Da schickt man es in die Reperatur und bekommt es defekt zurück...

 

[JanR86]

Ich würde vermuten, dass der Näherungs- und Helligkeitssensor ein Bauteil sind und dass bei der Reparatur die Verkabelung nicht korrekt erfolgt ist - da wirst Du wohl um eine erneute Reparatur nicht herum kommen

 

[Beercules]

Hab gerade mit dem Huawei Support telefoniert.

Versandlabel ist unterwegs. Also über die Jungs und Mädels dort kann man sich nicht beklagen.