Displayprobleme des Huawei Mate 40 Pro (inkl. Reklamationen)

[Droidhelper]

@Peter_HH Scheint ein Defekt zu sein. Ich warte noch auf die Antwort von Huawei.

 

[LZ86]

@Peter_HH

Wollen wir mal abwarten, was Huawei dazu sagt. Bin mir sicher, daß ein Update das Problem lösen wird.
Sonst teste mal einen anderen Viewer auf dem Mate40 .
Ich musste das P40pro + kaufen, da mir das Mate 40p absolut nicht geliefert wurde. Hatte dann keinen Bock mehr zu warten, kann nun aber hier schlecht helfen..
Ich brauche es nur für Astro-Fotos und um die verschlüsselten Kamera-Modi zu decodieren..
Hab also etwas Geduld, alles wird gut, Lee

 

[Droidhelper]

Also mein Mate 40 Pro hab ich soeben verschickt zur Reparatur. Huawei meinte, ich erhalte ein neues.

 

[Peter_HH]

Hier mein Displayproblem, definitiv beim Starten in der Huawei Sequenz sichtbar (danke für den Hinweis @!manu! )



Da ich mit Huawei sowieso n Hühnchen zu rupfen habe, rufe ich gleich mal da an.

@Droidhelper Wo genau hast du das hingeschickt (Adresse)?

 

[Droidhelper]

@Peter_HH
LetMeRepair GmbH Betriebstätte Kleinmachnow
Heinrich-Hertz-Str. 3c 14532 Kleinmachnow Deutschland

 

[Peter_HH]

Die kenne ich auch. Sind tolle Leute!!!

Ich werde mal eben Huawei anschreiben

 

[Droidhelper]

@Peter_HH oh ja, stimmt. Umso mehr Leute die Fehler melden, umso besser der Support.

 

[Peter_HH]

Wollen wir mal abwarten, was Huawei dazu sagt. Bin mir sicher, daß ein Update das Problem lösen wird.

Da auch beim Start das Display das Problem massiv hat, würde ich gern als Entwickler davon ausgehend behaupten, dass das Display einen Hardwarefehler hat.

Ich kenne das Problem vom Mate 20 Pro. Da hatte ich das auch. Da war es der Kleber. Hier ist es irgendetwas
an den Displaytreibern (Bausteine).

 

[LZ86]

Das Mate20p hatte ich nur wenige Stunden.. Hat mir absolut nicht gefallen..
Ansonsten kenne ich dieses Display - Problem nicht.
Ich weiß nur, daß das Mate 40p wieder einen neuen Grafik-Prozessor hat..
Aber jede Serie hat ja einen eigenen Chip/Einheit..
Bin mal gespannt, wie sich die Sache später darstellt.
Eigentlich bin ich nun froh, daß P40p+ genommen zu haben. Nix für ungut..
Habt trotzdem Spaß, Lee

 

[Peter_HH]

Das Mate20p hat insgesamt bislang beste Fotos wie ich finde. Bis heute.

Nur das Display ist meist recht gelblich warm justiert.

 

[LZ86]

Mag sein. Aber nicht am Anfang.
Schaue mal die ersten Seiten in der Diskussion zur Kamera an. Ich war vorgewarnt und nach kurzen Test ging es zurück. Ich kaufe die Geräte zum vollen Preis, nix mit Vertrag , da müssen sie einfach funktionieren. Hab dann das P30p gekauft. Das ist noch mein Hauptgerät.

 

[Peter_HH]

Ich kauf' die auch tuto kompletto.

 

[!manu!]

Auf einer Bitte hin Poste ich es hier auch noch einmal!

Laut Huawei Kundenservice ist wohl das Display Defekt.
Also, wenn ihr bei Dunklen Hintergründen einen Ölgemälde Effekt habt, und selbst die Startanimation wie eine alte GIF Animation Aussieht, nehmt ruhig Kontakt auf zu Huawei.

 

[Peter_HH]

Nachdem ich den halben Nachmittag wieder einmal nach dem Matebook meines Sohnes nachhakte, das seit 4 Wochen am Arsch der Heide ist
wegen rücksetzen des BIOS Passwortes habe ich dann versucht über der Support LetMeRepair zu bekommen als Werkstatt.

Das ist leider nicht möglich sagte man mir, da das System das selber aussucht. Super. Ganz großes Kino!

Man würde mein Anliegen mit dem Mate 40 Pro weiterleiten, das könne nur eine andere Abteilung anleiten dahin zu schicken. Man würde sich melden.
Jetzt habe ich bei LetMeRepair angerufen, da ich nicht mehr warten mag. Ich kann es dann dahin schicken. Direkt. Ohne wenn und aber.

Türlich auf meine Kosten versenden, aber Garantiereparatur. Was soll ich tun, dahin senden? Oder warten bis Huawei sich meldet?
@Droidhelper Wie hast Du es geschafft die als Werkstatt zu bekommen???

Ich habe mittlerweile Huawei satt!!!

 

[Phos4]

Hast du Huawei mal per WhatsApp angeschrieben?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.12.2020

Link mit der Beschreibung

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.12.2020

So hatte ich damals mein Mate 20Pro als Garantiefall reklamiert

 

[Peter_HH]

Nein habe ich nicht. Die am Telefon und im Chat meinen immer nur, dass sie dies nicht können und das nicht können.
Ich bin gespannt. Probiere ich gern aus.

Das 20er hatte ich damals direkt von Huawei ausgetauscht bekommen. Nix Reparatur.

 

[Droidhelper]

@Peter_HH Ich hab es einfach auf mich zukommen lassen.

 

[SvenAusPirna]

Könnt ihr das DC Dimming Deaktivieren und stattdessen PWM Nutzen?
Bzw die Flimmerfreie Darstellung in Dunklen Umgebungen bei niedriger Displayhelligkeit Deaktivieren? (Beispiel im Screenshot)

Ich habe auf verschiedenen Geräten beobachtet, dass bei aktivieren dieser Funktion, Bildinhalte bei geringer Helligkeit oftmals sehr Unschön dargestellt werden.

 

[Phos4]

Könnt ihr das DC Dimming Deaktivieren und stattdessen PWM Nutzen?
Bzw die Flimmerfreie Darstellung in Dunklen Umgebungen bei niedriger Displayhelligkeit Deaktivieren? (Beispiel im Screenshot)

Ich habe auf verschiedenen Geräten beobachtet, dass bei aktivieren dieser Funktion, Bildinhalte bei geringer Helligkeit oftmals sehr Unschön dargestellt werden.

Ist das nicht bei dem Augenschonen Modus, wie für das Lesen im Dunkeln gedacht?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 12.12.2020

Könnt ihr das DC Dimming Deaktivieren und stattdessen PWM Nutzen?
Bzw die Flimmerfreie Darstellung in Dunklen Umgebungen bei niedriger Displayhelligkeit Deaktivieren? (Beispiel im Screenshot)

Ich habe auf verschiedenen Geräten beobachtet, dass bei aktivieren dieser Funktion, Bildinhalte bei geringer Helligkeit oftmals sehr Unschön dargestellt werden.

Ich habe es eben getestet, und und konnte keinen wirklichen Unterschied erkennen.
Also es sieht für mich immer noch alles scharf und klar aus.

 

[SvenAusPirna]

Der AugenschonModus ändert meist die Farbtemperatur ins Wärmere/Gelbe und reduziert dadurch den Blauanteil.

DC/PWM hat mit der Frequenz zu tun, in der das Display "flackert"

War nur eine Idee, da mir halt aufgefallen war, dass bei aktivierter Funktion, manche dunkle Inhalte speziell dunkle Fotos, bei geringer Displayhelligkeit je nach Motiv, mitunter etwas Merkwürdig aussehen.. ähnlich wie am Eingangspost beschrieben.