Ton der Banking App funzt auf dem Mate 20 X nicht mehr

[Rieselrass]

Hallo,

ich habe für jede App einen eigenen Benachrichtigston eingestellt, was auch bisher immer super klappte. Auch für meine Commerzbank App.
Seit 2 Tagen kommt immer nur der Standardton, obwohl mein Ton korrekt eingerichtet ist und auch beim Testen klappt. Aber eben nicht, wenn eine Benachrichtigung kommt.
Kann mir jemand dazu was sagen, warum der Standardton anstatt der eingestellte Ton ertönt?

 

[Rieselrass]

Mate zurückgesetzt, als neues Gerät installiert und auch alle Töne wieder zugeordnet.
Aber die Banking App gibt nicht den zugeordneten Ton wieder, sondern nach wie vor den Standardton!
Kann mir keiner helfen dazu?