[Diskussion] Reparaturen und Aftersalesservice

[Sparkstar]

Hi Leute!

Da beim Mate 10 der Aftersales Service und/oder Garantien ja vermutlich nicht sehr einfach ist, wollte ich mal fragen ob schon jemand sein 10er mal reparieren musste?
Interessant wäre was defekt war, wo repariert wurde und was es gekostet hat........
Da Tradingshenzen die Geräte bei reparaturguru reparieren lässt, denke ich mal das die auch Ersatzteile lagernd haben.......
Wenn die Garantie z.b. in Singapur ist, was nicht gerade ein Drittland ist, könnte man bei einem Motherboardschaden es schon dort hinschicken, würde bei der Post 20€ kosten. Nachteil: Das Paket ist nur bis 100€ versichert.........
Auch interessant: Schon mal jemand die Seller Waranty in anspruch genommen?

 

[micha3681]

War jetzt nicht beim Mate 10, aber ich wollte mal ein V20 zurück geben, welches ich auch bei einem dieser eBay Händler mit Sitz in Hong Kong gekauft habe.
Dieser hatte dann eine Abholung via TNT Express (sollte binnen 4 Tage schon in HK sein) beantragt wo ich Zeit und Ort auswählen hätte können. Hatte Abholung dann aber selber noch direkt bei TNT storniert, da der Händler mir dann noch 20€ zurück gezahlt hat, damit ich es doch behalte.
Denke im Garantiefall würde es dann auch so ablaufen?

 

[Sparkstar]

Bei Rückgabe eventuell, aber nach 10Monaten bei einem HW Schaden?