Entsperrmuster vergessen

[kleineHexe]

Hallo zusammen!

Mein Sohn hat bei seinem Huawei das Entsperrmuster neu eingerichtet und vergessen.
Nach mehrmaligen versuchen sollen wir nun die E-Mail Adresse von Google eingeben. Aber auch das funktioniert nicht. Wir geben das Passwort ein und nix passiert. Was können wir noch machen um das Handy wieder frei zu schalten?
Danke im voraus.

 

[wuselandroid]

Da hilft nur Kontakt mit dem Support aufnehmen. Es handelt sich um eine Schutz Einrichtung und da kann, bzw. darf nicht geholfen werden.

 

[Diamond-X]

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen. Außerdem wurde das Thgema bestimmt schon 500 mal Angesprochen.