Gerät einschicken - Dauer ?

[DerD4nnY]

Hey Leute,

mein P10+ hat den Geist aufgegeben. Service Center für Reparatur hat die Teile nicht da und meinte kann bis zu 6 Wochen dauern (der eine sagt is Akku, der andere sagt is nicht Akku). Mir wurde empfohlen dass an Huawei direkt zu schicken, würde schneller gehen.

Nun frage an euch: Wie ist eure Erfahrung ? 2 Wochen Wartezeit ? Mehr oder Weniger ?

 

[TheBrad]

Service Center für Reparatur hat die Teile nicht da

Von welchem Service Center sprichst Du denn? Huawei hat einen zentralen Service-Dienstleister in Deutschland (Fa. ECC-ESC), von denen wurde eine Reparatur meines Huawei Tablets in 1 Woche erledigt. Falls nicht schon erfolgt, würde ich dort mal anfragen. Falls Huawei das Ersatzteil nicht zügig liefern kann, ist das natürlich ein anderes Problem.

 

[DerD4nnY]

War im Service Point in HH ... die meinte, können jetzt nicht beurteilen wo der Fehler liegt. Aber nachbestellen der Teile kann u.U. bis zu 6 Wochen dauern und haben mir geraten das Gerät einzuschicken .

 

[TheBrad]

Bevor ich den o.g. Service-Dienstleister gewählt habe, war ich ebenfalls in einem dieser "Service Points". Die hatten bezüglich des Gerätes allerdings keinerlei Durchblick...

 

[DerD4nnY]

die hatten bei mir auch kein Plan... der eine hat Strom gemessen so 0.2 Ampere und meinte wäre Akku, der techniker meinte is nich Akku ....