Tonausfall während des Telefonats

[Cyber-shot]

Da es das Gerät meiner Liebsten ist, habe ich da zu wenig Einblick, um mir da den Grund anzueignen.

Schildert sich wie folgt: Während ich mit ihr telefoniere, bricht zu weilen der Ton ab, sodass ich gezwungen bin aufzulegen.
Desweitern legt das XL auch von selbst auf, gerade wie es Lust und Laune hat.

Weiß hier jemand ne Lösung für?

Danke und Gruß

Euer Gottvater

 

[CoreMetal]

Gehe ich Recht in der Annahme, dass der Anbieter sich im E-Plus Netz befindet?

 

[Cyber-shot]

Ich sag nur O2

 

[smartiphone]

Hi, das ist doch sehr merkwürdig. Scheint wohl eher ein Gerätefehler zu sein, als ein Fehler des Providers. Hast du denn noch Garantie für das Handy? Kannst es dann ja einschicken und den Grund nennen.