Kopfhörer werden erkannt, bleiben aber stumm

[Hacksen]

Hallo zusammen,

habe seit kurzem folgendes Problem:
Wenn ich Kopfhörer anschließe, um Musik zu hören, werden diese zwar ganz normal erkannt (Kopfhörer-Symbol vorhanden), allerdings kommt kein Ton raus.
Ohne die Kopfhörer funktioniert alles ganz und ich kann ganz normal Musik hören...
Habe schon andere Kopfhörer ausprobiert, bei denen geht es ebenfalls nicht.
Defekt sind die Kopfhörer auch nicht, da sie am PC ganz normal funktionieren.

Kennt von euch jemand das Problem? Was kann ich dagegen machen?

Vielen Dank schon einmal im Voraus!

 

[Moskauboy]

Welches Handy und vor allem welche Software hat Dein Handy?
Originalsystem oder Custom-ROM?
Welche Versionsnummer?
Ein paar Angaben sind schon notwendig um zu helfen.

 

[Hacksen]

Ok sorry

HTC Sensation
Originalsystem
Android-Version 4.0.3
Software auf neuestem Stand

 

[Moskauboy]

Hast Du schon mal ein Werksreset gemacht?

 

[hmoody]

Hast du die Lautstärke verändert mit Kopfhörer drin?
Und die Buchse mal von Staub und Dreck befreit?

Gesendet von meinem HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e mit Tapatalk 2

 

[Komalainen]

Also wenn kein Staub oder sonst was in der Buchse, würd ich von einem Hardwaredefekt ausgehen.
Bei mir reagiert (hoffentlich wenn ich es zum 2. Mal von arvato bekomme: "reagierte") das Gerät nicht auf die Eingaben der Headsetfernbedieung. Es kam kein Signal an, obwohl die Tonausgabe funktioniert hat.

 

[Hacksen]

Danke für die Tipps!
Buchse hab ich von Staub befreit, kein Erfolg...

Werksreset wollte ich eigentlich vermeiden wenn möglich. Gibt's evtl. noch ne andere Möglichkeit?

 

[Rewstah]

Wüßte nicht was man da sonst noch tun könnte. Ich würde auf jeden Fall mal nen Reset versuchen, auch wenn ich nicht unbedingt an Erfolg glaube. Aber ansonsten bleibt eh nur das Gerät zur Reparatur einzuschicken und davor muss man das Gerät ohnehin zurücksetzen.

 

[Harry0815]

Ich kenne auch das Problem! Da half nur ein kompletter Neustart. Kein Schnellstart.