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Splax
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Hey,
also ich habe mir kurz vor Weihnachten 2012 das HTC One X gekauft. Als ich dann gestern gerade mit dem handy ein Video bei Youtube schauen wollte, ist es abgestürzt. Seit dem geht es nicht mehr an, bzw. ab und zu mal selten dann kommt aber dieser Anfangsbildschirm wo "HTC quietly briliant" steht. Da hängt es sich dann auf und geht wieder aus. Dann wäre da noch die LED-Leuchte die beim Laden nicht mehr leuchtet.
Da das Handy nun noch nichteinmal einen Monat alt ist würde ich es gerne zu Media Markt zurückbringen. Jetzt stellt sich mir nur die Frage, ob die es umtauschen oder schiken sie es zum Reaparaturservice von HTC? Soweit ich weiß kann man das Handy doch nicht öffnen, also kann man es doch auch nicht reparieren oder?
Mal angenommen sie können es nicht reparieren, würde ich ein neues bekommen? Das Handy ist nie runtergefallen oder sonst etwas, siht wie neu aus, daran sollte es also nicht scheitern. Was ist aber wenn ich mir irgendwie einen Virus oder so etwas gefangen habe? Vorrausgesetzt es gibt einen der das Handy nicht angehen lässt
Danke schonmal im Voraus
Splax
also ich habe mir kurz vor Weihnachten 2012 das HTC One X gekauft. Als ich dann gestern gerade mit dem handy ein Video bei Youtube schauen wollte, ist es abgestürzt. Seit dem geht es nicht mehr an, bzw. ab und zu mal selten dann kommt aber dieser Anfangsbildschirm wo "HTC quietly briliant" steht. Da hängt es sich dann auf und geht wieder aus. Dann wäre da noch die LED-Leuchte die beim Laden nicht mehr leuchtet.
Da das Handy nun noch nichteinmal einen Monat alt ist würde ich es gerne zu Media Markt zurückbringen. Jetzt stellt sich mir nur die Frage, ob die es umtauschen oder schiken sie es zum Reaparaturservice von HTC? Soweit ich weiß kann man das Handy doch nicht öffnen, also kann man es doch auch nicht reparieren oder?
Mal angenommen sie können es nicht reparieren, würde ich ein neues bekommen? Das Handy ist nie runtergefallen oder sonst etwas, siht wie neu aus, daran sollte es also nicht scheitern. Was ist aber wenn ich mir irgendwie einen Virus oder so etwas gefangen habe? Vorrausgesetzt es gibt einen der das Handy nicht angehen lässt
Danke schonmal im Voraus
Splax