nach swiftkey update......

[Done39]

hallo
habe heute ein update von swiftkey ausgeführt.
seither kann ich das smartphone nicht mehr nutzen!!!
ich habe eine pin vergeben um das sartphone zu entsperren, leider wird mir keine tastatur angezeigt....ich kann die pin nicht eingeben,es erscheint kein tastaur block.
die tastatur erscheint beim neustart nur zum eingeben der sim pin nummer, anschliesend kommt die aufforderung zur eingabe der pin zum entsperren,und hier kommt keine tastatur, ich kann mein handy so nicht nutzen....
wer kann mir weiterhelfen ????

 

[steeven]

Gibst du bitte mal noch ein paar Infos zu deinem Telefon!

 

[Rackham]

Hilfe. Gleiches Problem bei meinem htc S. Die Version des Android kenne ich nicht. PIN Eingabe für SIM Karte funktioniert, Sperrcode-Fenster wird danach angezeigt, aber keinerlei Tastatur, weder Swiftkey noch htc. "Geben Sie die PIN zum Entsperren ein. " und blinkender Cursor sind die einzigen sichtbaren Elemente.
Wecker klingelte heute morgen, Anrufe können angenommen werden.

 

[steeven]

Kannst du im Sperrbildschirm die Leiste runter ziehen?

 

[Profiler182]

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem und ebenfalls ein HTC One S mit Android 4.1.1. (Stock ROM).

Als ich gestern das Update von SwiftKey im Playstore installiert habe, muss er sich beim Starten schon aufgehangen haben, da immer ein Fenster kam, dass das Programm nicht reagiert. Nach dem Neustart des Handys habe ich dann das gleiche Problem wie meine Vorredner. Bei der PIN Eingabe für die SIM-Karte kommt die normale Androidtastatur, beim Entsperren des Telefons erscheint dann nur das weiße Eingabefeld und die Tastatur fehlt.

Die Leiste im Sperrbildschirm lässt sich nicht runterziehen. Der Zugriff über den PC scheint nun auch nicht mehr zu funktionieren.

Sieht wohl ganz nach einem Factory Reset im Bootloader aus?!

 

[steeven]

Ich nutze selber SwiftKey und habe keine Probleme, aber auch keine Pin. Ich würde an Eurer Stelle erst mal den Entwickler anschreiben. Vielleicht haben die ja noch eine Idee. Wäre schon echt blöd wenn man wegen so einem Bug ein Werksreset machen müsste.

 

[Ghost-Talker]

Ich kann auf jedenfall vom gleichen Problem berichten. Zu meinem Glück nutze ich die Entsperrpin nicht und konnte somit noch auf die Standardtastatur zurück wechseln.
Habe den Entwickler auch schon angeschrieben. Würde aber wohl auch nicht schaden, wenn das noch ein paar andere machen reviews@swiftkey.net

 

[Profiler182]

Gibt es eigentlich die Möglichkeit, eine USB-Tastatur mittels Adapter anzuschließen und einfach drauf los zu tippen? Oder benötigt man dann auch wieder Software/Treiber?

 

[Ghost-Talker]

Hab ne Antwort vom Support bekommen

Mal so versuchen. Sie wissen und Arbeiten an dem Problem

SwiftKey is crashing after SwiftKey 5 update

 

[Profiler182]

Ja hat geholfen! Danke für's nachfragen.
Jetzt erstmal runter mit dem Mist

 

[Bulli77]

Habe das gleich Problem, heute (22.06) Swiftkey-Update installiert und nun komme ich nicht an mein Handy (htc one s) ran, da ich das Phone nicht entsperren kann. Sim-Pin kann ich eingeben, aber um das Bildschirm zu entsperren brauche ich die Tastatur, auf die ich nun nicht zugreifen kann, Anrufe können entgegen genommen werden, mit dem PC kann ich mein Phone auch nicht verbinden, dann schon wieder eine Entsperrung des Bildschirms nötig ist, habe mehrmals versucht mein Handy zu reseten, klappt aber auch nicht, befolge die Anweisungen zum Wiederherstellen bzw. hard rest von htc seite, funktioniert aber auch nicht, was mache ich falsch? Man sollte die leise-Taste länger drücken, dann die Aus-Taste, beide länger gedrückt halten, danach sollte ein Systembild von Android erscheinen, weiter soll man auf wiederherstellen drücken, funktioniert bei mir nicht, mein Handy wird nur immer wieder abgeschaltet und neu gestartet, komme in das System nicht rein, mehrere Male ausprobiert, klappt nicht, auch die lauter-Taste und Aus-Taste drücken führt zum erneuten Ein-Ausschalten des Handy, das gleiche nur mit Aus-Taste drücken, alle Variationenmit und ohne Verbindung zum PC, bin verzweifelt...bin kurz davor swiftkey eine Briefbombe zu senden....bitte Euch um schnelle Hilfe...ind danke im Voraus

 

[Profiler182]

Handy im abgesicherten Modus neu starten, App deinstallieren und anschließend wieder neu installieren.

Wenn das Display an ist ein paar Sekunden auf den Powerknopf drücken, bis "ausschalten", "Flugmodus" und "Neu starten" da steht... Dann ein paar Sekunden auf "Ausschalten" drücken und im abgesicherten Modus neu starten.

 

[Bulli77]

suipigeil!!!!!!HAT FUNKTIONIERT!!!!!!Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort

 

[A.ST]

hmm, habe das selbe problem, aber im abgesicherten modus bekomme ich keine tastatur, kann nur eingabe via sprache machen ... gibt es dort nen befehl, nach dem einsprechen des pins ok zu sagen ( befehl oder so ? )