Htc One S kein ton, kein video, kein telefonieren

[DonThommy]

Hallo,
ich weiß nicht ob ich hier richtig bin denn ich bin nicht so Foren begabt aber ich habe folgendes Problem. Zwischendurch verabschiedet sich bei mir der Ton, die Video Funktion und beim telefonieren höre ich die Person am anderen Ende nicht. Aber nicht durchgehend sondern nur so zwischendurch. Manchmal 1-2 Tage und manchmal nur 1-2 Stunden und auf Werkseinstellung zurück setzen hilft nicht. Ich bekomme manchmal auch ein Fehlerbericht. Beim Ton ist es völlig egal was es geht gar nichts mehr und bei der Video Funktion verabschiedet sich auch der Ton und ich kann die Videos nicht mehr abspielen. Dabei ist egal ob das eigene oder welche auf Youtube sind. Hoffentlich kann mir jemand helfen. Falls ihr Fragen habt stellt Sie einfach.
MfG

 

[Ohrensausen]

Ich würde jetzt gar nicht lange Ursachenforschung betreiben sondern das Ding auf Garantie umtauschen...

 

[DonThommy]

Hallo,
wenn noch Garantie drauf wäre hätte ich es längst getan. Also bleibt mir nichts anderes übrig als die Ursache zu finden, weil ich momentan kein Geld für ein neues habe

 

[Ohrensausen]

Gibt es das HTC One S denn schon länger als zwei Jahre auf dem Markt?

Mein Gott, wie die Zeit vergeht...

Gesendet von meinem Bewährungshelfer

 

[DonThommy]

Kann ich nicht sagen nur ich hab es Privat gekauft . Ist schon etwas länger her und eine Rechnung gab's leider nicht.

 

[Ohrensausen]

Kann ich nicht sagen nur ich hab es Privat gekauft .

Also weißt du gar nicht, ob noch Garantie drauf ist?
Oben klang das so, als ob du wüsstest, dass keine Garantie mehr drauf ist.

Ich meine aber, das One S ist noch keine 2 Jahre auf dem Markt...



Gesendet von meinem Bewährungshelfer

 

[DonThommy]

Stimmt dann war das wohl die falsche Wortwahl. Nur könntet ihr mir helfen?

 

[Ohrensausen]

Dein One S ist offenbar defekt.
Du hast nach Gesetz 2 Jahre Gewährleistung auf dein One S, lass' es austauschen oder reparieren bei HTC.
Dazu brauchst du keine Rechnung, denn das One S gibt es noch nicht 2 Jahre auf dem Markt.

Eine andere Hilfe kann dir hier niemand geben.

Gesendet von meinem Bewährungshelfer