Einschicken zur Schadensüberprüfung

[HerrKurt]

Angenommen mein Gerät hat keine Garantie mehr, und der Schaden liegt so dass man das Handy öffnen muss, ist es möglich das Handy bei HTC einzuschicken, die schicken einem dann ja Bilder vom Schade und die Kosten, dann kann man ja auswählen ob man es reparieren will oder nicht. Würde HTC die Versandkosten übernehmen und würden sie Geld nehmen obwohl man es nicht repariert haben will(keine Garantie mehr nach vorherigem einschicken)? Und würde dann in dem Bericht den Bericht den man bekommt stehen was gemacht werden müsste?

also:
1. Kostenloses Einschicken und zurückschicken lassen ohne Reparatur, obwohl HTC bereits weiß dass ich keine Garantie mehr habe.

2. Steht in dem Bericht was gemacht/ausgetauscht werden muss?