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Lars100
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Hallo,
da ich mein altes HTC One S zwei mal zur Reparatur geschickt habe und es dannach zwei mal mit dem gleichen Defekt zurück kam, hat HTC nun beschlossen mein Gerät auszutauschen. Nun bekam ich heute morgen einen Anruf bezüglich des Austauschs. Der Mitarbeiter meinte das die ursprüngliche Version (HTC ONE S) nicht mehr vorhanden ist bzw. ich mit einer langen Wartezeit rechnen müsste. Da ich nun schon sehr sehr lange ohne Handy bin möchte ich aber schnell ein neues. Nun hat der Mitarbeiter mir angeboten anstatt dem HTC ONE S das HTC C2 zu schicken. Dabei hat er mich auch über den langsamen Prozessor informiert.
Nun finde ich aber das der Austausch nicht gleichwertig ist da es sich ja um ein anderes Modell handelt. Sollte ich diesem ausstausch trotzdem zu stimmen?
Ich weiß leider nicht ob ich andere Möglichkeiten habe außer diesem Austausch und einer langen Wartezeit bzw. einem 3. Reparaturversuch (für mich jedoch völlig undenkbar).
Wäre um einige Ratschläge sehr dankbar Bitte schnell
da ich mein altes HTC One S zwei mal zur Reparatur geschickt habe und es dannach zwei mal mit dem gleichen Defekt zurück kam, hat HTC nun beschlossen mein Gerät auszutauschen. Nun bekam ich heute morgen einen Anruf bezüglich des Austauschs. Der Mitarbeiter meinte das die ursprüngliche Version (HTC ONE S) nicht mehr vorhanden ist bzw. ich mit einer langen Wartezeit rechnen müsste. Da ich nun schon sehr sehr lange ohne Handy bin möchte ich aber schnell ein neues. Nun hat der Mitarbeiter mir angeboten anstatt dem HTC ONE S das HTC C2 zu schicken. Dabei hat er mich auch über den langsamen Prozessor informiert.
Nun finde ich aber das der Austausch nicht gleichwertig ist da es sich ja um ein anderes Modell handelt. Sollte ich diesem ausstausch trotzdem zu stimmen?
Ich weiß leider nicht ob ich andere Möglichkeiten habe außer diesem Austausch und einer langen Wartezeit bzw. einem 3. Reparaturversuch (für mich jedoch völlig undenkbar).
Wäre um einige Ratschläge sehr dankbar Bitte schnell