Probleme mit der HTC ONE MINI

[Maaarcelx]

Guten Tag,

meine Freundin hat folgende Probleme mit ihrem HTC ONE MINI.
Sie kann seit gestern Abend nicht mehr:
- Sprachnachrichten machen
- Filmen
- Skypen

Alles was mit dem microphone zutun hat, demnach auch nicht mehr telefonieren.

2 Stunden zuvor war ihr Handy noch voll funktionsfähig.

Ihre Android Version ist: 4.4.2 und die HTC Sense Version ist: 6.0

Kennt jemand das Problem? Was kann man dagegen machen?

Gruß,
Marcel

 

[Rapfl]

Ich würde zuerst einmal den Cache löschen (dafür könntest du z.B. den CCleaner verwenden) und anschließend das Gerät neu starten. Wenn es dann noch immer nicht geht, wirst du um einen Werksreset nicht herum kommen!

Falls es dann noch immer nicht gehen sollte, wird wohl etwas schwerwiegenderes kaputt sein... besteht die Möglichkeit, das Gerät einzuschicken bzw. umzutauschen?