Plötzlich Akkuleistung nicht mehr entsprechend der Anzeige

[Nostradamus13]

Hallo, seit einiger Zeit (ich denke nach dem letzten Update) ist was nicht in Ordnung mit meinem M9.
Sobald der Akku unter 25% kommt erscheint erst mal ein kleines Fenster - wegen Energie sparen usw. Welches ich dann mit Dismis oder Cancel beenden kann. Soweit - so gut. Aber, dann schreibe ich vielleicht eine Nachricht, oder surfe gerade - da geht das Handy aus. Und zwar komplett aus. Es fährt nicht runter - sondern tot. Als hätte jemand den Akku raus gezogen.
Ich muss es dann komplett neu starten - was nicht geht. Schließe ich dann das Stromkabel an, wird mir erst mal der Akku mit 1% angezeigt, und keine 2 Sekunden später mit 20%. Dann kann ich das Handy wieder hoch fahren. doch sollte ich dann das Kabel wieder entfernen, so geht das Handy wieder aus.

Ich kenne das, das das Handy irgendwann runter fährt. Hatte ich früher oft genug wo ich versuchte die letzten 1% noch zu nutzen - aber da ist echt uncool jetzt.
Vor allem, weil ich mich so auf die Akkuanzeige nicht verlassen kann. Theoretisch habe ich die 20% gar nicht mehr.

Hat da einer auch das Problem?

Gruß
Dejan

 

[JustDroidIt]

Ich habe gerade erst bei meinem Smartphone den Akku gewechselt wegen genau diesem Problem... Die Akkuanzeige lief manchmal gar nicht mehr, das Gerät ging plötzlich bei 30% aus und das Ladeverhalten war auch ständig anders. Zuletzt dann kaum noch eine Stunde DoT gehabt.

Auch mit einem gebrauchten HTC One M7 habe ich das erlebt.

Ganz offensichtlich ist dein Akku hinüber/defekt, tut mit leid das sagen zu müssen aber es deutet alles darauf hin.

Ich kenne das, das das Handy irgendwann runter fährt. Hatte ich früher oft genug wo ich versuchte die letzten 1% noch zu nutzen

Falls du den Akku wechseln solltest und auch für zukünftige Smartphones; am besten den Akku nie komplett entladen. Aufladen wenn der Akkustand unter 20% fällt und das Gerät bis 90% laden. Und kein QuickCharge nutzen, auch das verkürzt die Lebensdauer des Akkus...

 

[Nostradamus13]

Danke für die Auskunft. Ich hatte schon die Befürchtung, dass es darauf hinausläuft.
Ich mach mir mehr jetzt Gedanken, wie ich bei dem M9 den Akku wechseln kann - ich weiß nicht mal wie ich das Handy auf bekomme. Falls das überhaupt möglich, bzw vorgesehen ist

 

[JustDroidIt]

Ist beim M9 vergleichsweise aufwändig;
HTC One M9 Battery Replacement

Hier zum Vergleich mal mein Gerät;
Xiaomi Mi Note Battery Replacement



Werkstatt Forum

Ansonsten vielleicht lieber bei einer Handy-Werkstatt anfragen...

 

[Nostradamus13]

Handy geht plötzlich aus (wie ein TV dem man den Stecker zieht) und beim Anschließen erscheint dann, genug Akku noch vorhanden eigentlich.
Ist das überhaupt ein Akkufehler, oder eher mehr das Gerät?

 

[JustDroidIt]

Darf ich mal fragen was du jetzt fast zwei Wochen lang gemacht hast bis deine Antwort kam?

Das hat schon seinen Grund dass es plötzlich ausgeht... Ich hatte dann nach dem anstecken des Kabels auch direkt wieder 20% oder so... hält aber natürlich auch nicht lange, die Akkuanzeige spinnt total weil die Akkuspannung nicht mehr passt.

Ich habe mehrfach den Cache gelöscht, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch das ROM neu geflasht, hilft alles nichts... kannst dein Glück ja probieren aber es wird zu 90% nichts bringen.

Wie gesagt, die günstigste Möglichkeit ist es den Akku inoffiziell wechseln zu lassen wenn du die Reparatur selbst nicht hinbekommst. Kannst es natürlich auch offiziell bei HTC versuchen, dann bleibt zumindest die Garantie bestehen aber das wird Zeit und Geld kosten. Quasi jeder Hersteller gibt auf den Akku ja nur 6 Monate Garantie...

 

[Nostradamus13]

Darf ich mal fragen was du jetzt fast zwei Wochen lang gemacht hast bis deine Antwort kam?

...Mehr Infos gesammelt, mit HTC gemailt und versucht mit verschiedenen Apps das problem zu lösen.

Es wird nun folgendes passieren: Da das Handy nun 2 Jahre und 4 Monate alt ist, ist das Problem HTC-Garantie eh erledigt.
Eine Firma hier in meiner Stadt die sich nur mit Akkus usw beschäftigt, wird meinen Akku tauschen. Das alles wird mich inkl Akku 70 Euro kosten und sollte meine Probleme beheben.
Ich berichte, wenn es passiert ist und ich ein paar Tage das Handy mit dem neuen Akku getestet habe.

 

[JustDroidIt]

Ehrlich gesagt wundert mich das bei einem Heißsporn wie dem M9 auch nicht wenn es schon über zwei Jahre alt ist!

Gut, 70€ inkl. Serviceleistung sind nicht überzogen, der Tausch beim M9 ist ja vergleichsweise aufwendig wobei es sicher noch günstiger geht. Aber das ist es dir sicher auch wert wenn du mit dem Gerät selbst noch zufrieden bist!?

 

[Nostradamus13]

Die 70€ sind es mir wert, denn ich bin mit dem M9 sehr zufrieden - bisher.
Update: Heute das Handy abgegeben um es nach 3 Std wieder abzuholen.
Verbaut wurde ein originaler Akku (wie mir gesagt wurde). Problem: Als ich das Handy starten wollte, startete es gleich wieder neu, noch bevor ich die Möglichkeit zur PIN-Eingabe hatte. Und es hörte nicht auf. Aus - an - aus - an usw.
Tja, das konnte man nur unterbinden, indem man das Handy wieder öffnet und den Stecker "zieht".
Sie haben den Verdacht, das ein Stück der Ladebuchse das Problem ist.
Also, bin ich nach Hause - ohne Handy. Ich bekomme meines morgen per UPS. Außer, es ist trotz allem defekt. Dann würden die sich nochmal melden um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Na, dann bin ich mal gespannt

 

[Nostradamus13]

So, Endbericht.
Neuer Akku verbaut und alles läuft. Keine Daten gelöscht oder verschwunden, keine Aussetzer oder Abbrüche mehr.
Das Handy funktioniert wieder so wie früher.
Die Endrechnung war 70€ inkl Mwst und ist es mir alle mal wert.