B
brkati
Erfahrenes Mitglied
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Sayst schrieb:Daraufhin habe ich mich nochmal mit HTC DACH in Verbindung gesetzt und mir wurde eine sogenannte "V.I.P Reparatur" angeboten.
Jo hier. Absoluter Bockmist diese VIP reparatur. Angeblich soll das Problem genauer begutachtet werden. Bei mir hatte ich das Problem mit den verkratzten Kameragläsern und mir wurde es auch nicht repariert. 1 Mal unrepariert und es wurden noch Software Updates gemacht oO und dann 2. Mal mit VIP Reparatur gleiches Spiel. Bei HTCDACH Facebook habe ich mich dann im Anschluss mehrere Tage beschwert als mich dann endlich der Eskalationsdienst angerufen hat um mir mein Handy dann anschließend zu tauschen.
Bei Arvato wissen sie übrigens nix von VIP Reparaturen...also wie gesagt: Bockmist um den Kunden zu beruhigen.