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Blümchen78
Fortgeschrittenes Mitglied
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Kiezpirat schrieb:Ich spreche vom Bereich Support. Bei Apple Rufe ich bei Defekt oder Mangel den support an, bekomme direkt ein neues handy zugesandt und kann das andere so lange noch behalten bis das Austauschgerät da ist. Das ganze kann man so oft machen bis man zufrieden ist.
Es gibt keinen anderen Hersteller der so einen Support bietet, das ist Fakt!
Hast Du da diese "Garantie" dazugebucht (oder wie das heißt)?
Als "normaler" Kunde ohne irgendwelchen Extravaganzen hatte ich schon innerhalb der ersten 90 tage Probleme. Einzig den defekten Adapter zum Laden haben sie mir netterweise ausgetauscht.
Ich fühle mich bei denen schlecht beraten und in manchen Dingen "allein gelassen" und bin ziemlich enttäuscht. Das ist weit weg von zufrieden...