HTC One Musik Lockscreen probleme

[sonykill]

Hi ich habe seit mehreren Monaten nun das Problem das sich mein Lockscreen wenn das Musikwidget an ist sich immer an und aus schaltet und der Musikplayer abstürzt .... htc will mir im support nicht recht helfen das Problem ist dort angeblich nicht bekannt ... das handy war vor Ca 3-4 Wochen in Reparatur als es wieder kam war es auf Werkseinstellungen und alles ging dann wieder so eine Woche bis dann das Problem wieder auftrat auch nach dem Update auf 4.2.2 das gleiche Problem immer noch . zurzeit ist auf dem handy android 4.2.2 installiert in der version 2.24.206.1 das neue update auf 2.24.401.8 kann ich nicht machen ich bekomm gesagt meine version ist die aktuellste ( warscheinlich weil das handy bei o2 gekauft wurde ohne vertrag direkt im laden ) .... im internet finde ich sonst keine Hilfe dazu da anscheinend keiner das Problem mal hatte .. vielleicht könnt ihr ja helfen. Hier ist noch ein video zu dem Fehler HTC One Music Lockscreen Problem - YouTube

 

[Kiray1982]

reicht es die daten und den cache des musik-players zu löschen? bzw. vom widget.
nachm reboot sollte es dann wieder laufen (eventuell duaert es ein paar minuten, bis alle tracks etc geladen wurden)

 

[sonykill]

Hat leider nicht geholfen