HTC Backup auf anderes Handy übertragen

[Dani87]

Hallo liebes Forum,

Ich soll einem Freund helfen, bin aber nun selbst ratlos - schon allein bei der Platzierung dieses Threads war ich unsicher, ich hoffe das passt

So hier das Problem -.mein Freund schickt sein HTC One m7 zur Reparatur und macht vorher ein Backup über das HTC Programm. Es wurde alles in der Drop Box gespeichert.
Nun konnte das Handy nicht mehr repariert werden und er hat ein neues Handy bekommen, aber kein HTC sondern hat sich nun für ein Sony entschieden.

Natürlich hat er sich mit seinem gmail Konto angemeldet, und es ist auch alles da - außer die Kontakte. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Kontakte aus der Drop Box zu bekommen?
Ich habe auch schon probiert die Kontakte auf mein HTC One m7 zu holen und ihm dann zu schicken, ich finde aber keinen Weg von seiner Sicherung nur die Kontakte zu bekommen.

Vielleicht hat ja jemand eine zündende Idee - vielen Dank

Daniela

 

[ThoSta]

Das könnte schwierig werden da HTC Backup nicht auf anderen Geräten läuft.
Auch werden die Daten irgendwie verschlüsselt sein und damit nicht einfach zu verwerten sein.
Ich würde dir empfehlen HTC selbst zu fragen die haben einen ganz guten Support Chat.