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Lena2602
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Hallo,
im Laufe der ca letzten 1-2 Wochen wurde ich vom System mit einem Kamera-Update so lange genervt, bis ich es schließlich installiert habe.
Vorgestern wollte ich die Kamera seitdem das erste Mal nutzen - das Handy hängte sich auf. Es ging nichts mehr bis auf einen Neustart, der zu einem Bootloop führte. Das Handy startete sich immer wieder neu, ohne ganz hochzufahren, d.h. es vibrierte kurz, der Bildschirm mit der Aufschrift "htc one powered by android" erschien, es ging wieder aus, vibrierte wieder, der gleiche Bildschirm erschien, es ging wieder aus, etc.
Irgendwann ließ es sich schließlich ganz ausschalten und nach ein paar Stunden normal wieder einschalten.
Ich habe folgende Lösungsansätze ausprobiert:
-Cache und Daten in den App-Einstellungen gelöscht, App deaktiviert, Neustart -> Bootloop
-Auf Werkseinstellungen zurücksetzen -> Bootloop ohne, dass irgendwas zurückgesetzt wurde
-Soft Reset -> Bootloop
-Hard Reset -> Bootloop
Das Handy wird dabei so heiß, dass man denken könnte, es fange gleich an von innen zu schmelzen.
Im HTC Support Chat konnte mir nicht weitergeholfen werden. Ich solle das Handy auf eigene Kosten einschicken, da es keine Garantie mehr hat, wurde mir geantwortet. Der Supportmitarbeiter am Telefon sagte das Gleiche. Dabei kann es doch eigentlich nicht sein, dass mir ein Kamera-Update irgendetwas am System so dermaßen zerschießt, dass ich das Handy nicht einmal mehr neustarten kann oder?
Hat irgendjemand eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt? Vermutlich gibt es keine Möglichkeit, das Update rückgängig zu machen, oder?
Vielen Dank im Voraus
im Laufe der ca letzten 1-2 Wochen wurde ich vom System mit einem Kamera-Update so lange genervt, bis ich es schließlich installiert habe.
Vorgestern wollte ich die Kamera seitdem das erste Mal nutzen - das Handy hängte sich auf. Es ging nichts mehr bis auf einen Neustart, der zu einem Bootloop führte. Das Handy startete sich immer wieder neu, ohne ganz hochzufahren, d.h. es vibrierte kurz, der Bildschirm mit der Aufschrift "htc one powered by android" erschien, es ging wieder aus, vibrierte wieder, der gleiche Bildschirm erschien, es ging wieder aus, etc.
Irgendwann ließ es sich schließlich ganz ausschalten und nach ein paar Stunden normal wieder einschalten.
Ich habe folgende Lösungsansätze ausprobiert:
-Cache und Daten in den App-Einstellungen gelöscht, App deaktiviert, Neustart -> Bootloop
-Auf Werkseinstellungen zurücksetzen -> Bootloop ohne, dass irgendwas zurückgesetzt wurde
-Soft Reset -> Bootloop
-Hard Reset -> Bootloop
Das Handy wird dabei so heiß, dass man denken könnte, es fange gleich an von innen zu schmelzen.
Im HTC Support Chat konnte mir nicht weitergeholfen werden. Ich solle das Handy auf eigene Kosten einschicken, da es keine Garantie mehr hat, wurde mir geantwortet. Der Supportmitarbeiter am Telefon sagte das Gleiche. Dabei kann es doch eigentlich nicht sein, dass mir ein Kamera-Update irgendetwas am System so dermaßen zerschießt, dass ich das Handy nicht einmal mehr neustarten kann oder?
Hat irgendjemand eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt? Vermutlich gibt es keine Möglichkeit, das Update rückgängig zu machen, oder?
Vielen Dank im Voraus
