Beschichtung des HTC Hero-Displays geplatzt?

[nixgegendenise]

Bei meinem Helden ist wohl ein Teil der Beschichtung des Displays geplatzt
Das äußert sich darin, dass man einen kleinen Fleck auf dem Display hat, der nicht beschlägt, wenn man ihn anhaucht. Wenn das Display nicht aus ist, sieht man ihn nicht und zum Glück ist der Fleck klein und zum Großteil in einem Bereich, wo der Display eh schwarz bleibt.
Hat jemand auch so einen Fleck? Ich nehme an, die Beschichtung kann man nicht nachträglich wieder auftragen ?

 

[gado]

War das schon so? Hast du irgendwelche Reiniger genutzt? Ist wohl eine Gewähleistungsfall.

 

[nixgegendenise]

War das schon so? Hast du irgendwelche Reiniger genutzt? Ist wohl eine Gewähleistungsfall.

Also, es war nicht von Anfang an so. Es ist mir vor ein paar Tagen aufgefallen. Ich benutze zum Abwischen einen TFT-Reiniger und hingefallen ist das Gerät mir aber auch nicht. Sicher, dass es ein Gewährleistunsgfall ist?

 

[gado]

TFT Reiniger, hmm, ich weiß nicht was drin ist, aber könnte schon ein Grund sein, wieso sich die Schicht auflöst. Dann wäre es natürlich kein Gewährleistungsfall.

Wieso ein Reiniger? Zweimal mit einem Tuch drüber und der Bildschirm ist sauber.

 

[DrMassacre]

Habs schonmal in ein anderen Thread angesprochen. Ich hab von ca. 100 Hero Kunden Geräten sicher weit über die hälfte, Beschädigungen an der Beschichtung gesehen, meistens Kratzer, ab und zu Flecken, sieht man beides nur unter besonderen Bedingungen, zb wenns beschlagen ist. Mach dir da kein kopp, tu dir was gutes und hol dir ne Displayschutzfolie in hoher Quallität, die ist auch genauso Fett resistent, wie die Beschichtung.

 

[nixgegendenise]

Naja, so sehr stört es mich nicht, nur ein bisschen schade.
Aber so ist es immer: Bei der ersten Macke seines neuen Spielzeugs ist man ein wenig traurig.

 

[gado]

Dann versuch es auf Gewährleistung und dann eine Folie holen. Würde aber vorher mit der Hotline reden, wie das aussieht.

 

[nixgegendenise]

Da es ein G2 Touch ist: Besser an HTC- oder T-Mobile-Hotline wenden?

 

[gado]

Hast du es aus einem Telekom Shop? Dann würde ich da direkt hin. Sonst bei der Telekom anrufen.

 

[fexpop]

Also, es war nicht von Anfang an so. Es ist mir vor ein paar Tagen aufgefallen. Ich benutze zum Abwischen einen TFT-Reiniger und hingefallen ist das Gerät mir aber auch nicht. Sicher, dass es ein Gewährleistunsgfall ist?

Seite 15 der Bedienungsanleitung:

Verwenden Sie keine Reinigungsflüssigkeiten oder -sprays.

Durch unsachgemäßen Gebrauch verursachte Schäden sind kein Gewährleistungsfall.

Ich hoffe, ich konnte Dir helfen.

Grüße, Felix

 

[nixgegendenise]

Seite 15 der Bedienungsanleitung:
Verwenden Sie keine Reinigungsflüssigkeiten oder -sprays.

Der Fleck kam "plötzlich", blieb auch nach weiterer Nutzung des Reinigers der einzige. Dann stoppte ich die Nutzung. Ich habe aber seit ein paar Wochen einen zweiten solchen Fleck (allerdings sehr klein und am äußersten Rand unter meiner Silikon-Schutzhülle), obwohl der Reiniger seit Monaten im Müll ist.

 

[fexpop]

Der Fleck kam "plötzlich", blieb auch nach weiterer Nutzung des Reinigers der einzige. Dann stoppte ich die Nutzung. Ich habe aber seit ein paar Wochen einen zweiten solchen Fleck (allerdings sehr klein und am äußersten Rand unter meiner Silikon-Schutzhülle), obwohl der Reiniger seit Monaten im Müll ist.

Die Schäden durch den Reiniger müssen nicht unbedingt sofort sichtbar sein. Wenn Du die Oberfläche durch den Reiniger erst einmal beschädigt hast, ist es nicht verwunderlich, wenn nach und nach an verschiedenen Stellen sichtbare Schäden auftreten.

Das hast du vermutlich selbst verbockt.

Schöne Grüße,

Felix

 

[gado]

Das hast du vermutlich selbst verbockt.

Von vermutlich gehst du nicht aus, sonst hättest du den alten Thread nicht wieder rausgekramt. Langsam reicht es doch mal. Dieser ganze Kindergarten im Hero Forum nervt letzte Zeit tierisch.

Außerdem ist Denise nicht die Einzige mit solchen Stellen, diese treten auch bei anderen auf, die keine Reiniger verwendet haben. Scheint eine Produktionssache zu sein. Jetzt ist gut, du weißt nicht, wer wie wo schuld ist, dann lass es doch endlich gut sein.

 

[nixgegendenise]

Das hast du vermutlich selbst verbockt.

Siehe: https://www.android-hilfe.de/forum/...hero-displays-geplatzt.11702.html#post-111300

 

[arty]

kannste ma irgendwelche fotos davon uploaden? kann mir irgendwie die flecken nich richtig vorstellen.

 

[nixgegendenise]

kannste ma irgendwelche fotos davon uploaden? kann mir irgendwie die flecken nich richtig vorstellen.

Komme am WE wieder an meine Digicam, dann gerne.

 

[balu_baer]

Moin Denise,

ich würde versuchen, das Teil (Hero) zu tauschen und zukünftig auf einen Reiniger
zu verzichten (was du derzeit wohl schon tust). Mit etwas Glück lässt sich ein unbedarfter
T-Punkt-Mitarbeiter auf den Tausch ein

Nur als Tipp, vielleicht ist es ja interessant für dich: ich reinige meinen Helden mit
einem Microfasertuch, bzw. einer Tasche aus diesem Material: https://www.android-hilfe.de/forum/...che-schutzhuelle.4554-page-6.html#post-120242
Damit sind die Fettspuren usw. ruckizucki entfernt.

Schöne Grüße,
Marco

 

[nixgegendenise]

Moin Denise,

ich würde versuchen, das Teil (Hero) zu tauschen und zukünftig auf einen Reiniger
zu verzichten (was du derzeit wohl schon tust). Mit etwas Glück lässt sich ein unbedarfter
T-Punkt-Mitarbeiter auf den Tausch ein

Auch dir lese ich die Lektüre von Beitrag https://www.android-hilfe.de/forum/...hero-displays-geplatzt.11702.html#post-111300 ans Herz.

 

[balu_baer]

Auch dir lese ich die Lektüre von Beitrag https://www.android-hilfe.de/forum/...hero-displays-geplatzt.11702.html#post-111300 ans Herz.

Längst gelesen ... daher schrieb ich ja auch, dass du den Reiniger anscheinend schon länger nicht mehr nutzen würdest.
Was ich NICHT gefunden habe, war eine Aussage von dir, ob du es schon mal in einem T-Punkt o.ä. mit einer Rückgabe/Tausch versucht hast. Auf die Aussage eines anderen Users allein würde ich mich nicht verlassen, sondern es selbst auch noch mal versuchen...

 

[fexpop]

Hier der Beitrag auf den sich DrMassacre bezieht:

Habe Beruflich damit zu tun, möchte darauf nicht weiter eingehen. Versuch mal mit ein Displayschaum leicht angefeuchteten Microfastertuch das Display abzuwischen. Schau dir dann die angefeuchtete Displayoberfläche unter guten Licht an, dann wirst du in den meisten fällen sehen, wie stark die Beschichtung schon beschädigt ist.

Also, wenn man entgegen der Anweisung in der Bedienungsanleitung Displayschaum zur Reinigung benutzt, dann wird man Beschädigungen feststellen

Von ca. 100 Hero´s habe ich sicher bei 80stk von Kunden eine Beschädigung gesehen....

Darüber, wie die Beschädigungen dahin gekommen sind (ob z.B Displayreiniger benutzt wurde), schreibt DrMassacre nichts.

Übrigens gibt es in diesem Thread exakt eine Person, die über Beschädigungen der Displaybeschichtung klagt, und auch sonst habe ich im Forum nicht eine weitere Klage darüber gefunden.

Ebenfalls interessant: Der Ersteller des Threads https://www.android-hilfe.de/forum/...o-karatzunempfindlich-luege.10767-page-2.html bezeichnet die angebliche Kratzunempfindlichkeit als Lüge, obwohl das Hero nirgends als kratzunempfindlich beschreiben oder beworben wurde. Im Gegenteil, wie kratzunempfindlich Teflon ist, kennt man doch nun wirklich von Bratpfannen. Seltsame Wahrnehmung.

Grüße,

Felix