Probleme mit Lautsprecher und Micro (sporadisch)

[jens0107]

Hallo Leute, mein Sohn (14) hat ein DHD , seit einiger Zeit funktioniert das Telefon nicht mehr. Wenn ich ihn anrufe nimmt er ab hört aber nix und ich höre ihn auch nicht. Logischerweise kann er auch keine Musik hören. Es ist ein A9191 Version 2.3.5 Sense 3.0. Ich habe die die Hilfeseiten schon intensiv gelesen aber einen Eintrag zu diesem Fehlerbild leider nicht gefunden. Erschwerend kommt hinzu, das es manchmal aber sehr selten sporadisch funktioniert. Daher glaube ich nicht das der Lautsprecher oder das Micro defekt ist. Hat jemand von euch eine Idee? Hilft es die Android / ROM Version neu zu installieren. Wenn ja wo finde ich die einschl. Anleitung. ich danke euch im Voraus. Jens

 

[TimeTurn]

Musik kommt normalerweise aus dem Lautsprecher auf der Rückseite, nicht aus dem Hörer. Ansonsten hab ich da aber auch keine idee, eventuell ein Werksreset, ansonsten Reparatur.