matt_jackson
Dauer-User
- 326
[Diskussion] Probleme mit HTCsense.com
- 451 Antworten
- Letztes Antwortdatum
E
Evil-Wax
Gast
Hallo Leute!
Dies ist mein erster Beitrag bei Euch und ich freue mich auf viele nette Themen zu meinem neuen DHD in diesem Forum
Zu meinem Problem:
Am besten ihr lest euch meine Mail an HTC durch. Da habe ich bereits alles Beschrieben. Leider hab ich bis heute noch gar keine Reaktion auf meine Mail von HTC bekommen. (Ist das der übliche Support mit dem ich in Zukunft rechnen muss?
)
#EDIT:
Nachdem mein Posting nun hier in dieses Thema verschoben wurde und ich alles durchgelesen habe, hat sich das ganze erübrigt
Ich warte dann einfach mal ab wann das ganze funktioniert.
Ach und die Ortung funktioniert! ... aber nur sporadisch.
Frage mich eh wie das sinnvoll funktionieren soll. Synchen auf Push... synchronisiert er dann alle paar Sekunden/Minuten/Stunden auch den aktuellen Standort oder erst wenn was anderes verändert wurde? Ein separates Sync für GPS wäre dann sinnvoll....
Dies ist mein erster Beitrag bei Euch und ich freue mich auf viele nette Themen zu meinem neuen DHD in diesem Forum
Zu meinem Problem:
Am besten ihr lest euch meine Mail an HTC durch. Da habe ich bereits alles Beschrieben. Leider hab ich bis heute noch gar keine Reaktion auf meine Mail von HTC bekommen. (Ist das der übliche Support mit dem ich in Zukunft rechnen muss?
)Vielleicht weiß einer von Euch Rat? Ist das HTC-Sense überhaupt schon Funktionsfähig? Ich hab hier und da immer wieder was von Beta usw. gelesen aber auf den HTC Seiten steht nichts von "Versuchsphase" oder Ähnlichem.
#EDIT:
Nachdem mein Posting nun hier in dieses Thema verschoben wurde und ich alles durchgelesen habe, hat sich das ganze erübrigt
Ich warte dann einfach mal ab wann das ganze funktioniert.
Ach und die Ortung funktioniert! ... aber nur sporadisch.
Frage mich eh wie das sinnvoll funktionieren soll. Synchen auf Push... synchronisiert er dann alle paar Sekunden/Minuten/Stunden auch den aktuellen Standort oder erst wenn was anderes verändert wurde? Ein separates Sync für GPS wäre dann sinnvoll....
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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
chuba
Fortgeschrittenes Mitglied
- 5
so, jetzt muß ich auch ma meckern, wollt grad konto löschen und nochnet ma das kriegen die hin, unglaublich sowas, das geht auf den sack, echt !!! ... 
D
DrGomez
Neues Mitglied
- 2
Also bei mir ist es nun auch wie bei den meisten. Nur das Dashboard wird angezeigt und die Lokalisierung zeigt das Handy irgendwo nähe Nigeria an.
Habe halt alles neu gemacht. Konto etc. wie in der Anleitung auf Seite 2. Hab mein DHD dabei ständig ans Fenster gehalten.
Ich würde mir ne kleine "Status Seite" wünschen wo die uns auf dem laufenden halten. Sowas ist einfach kunden unfreundlich.
Habe halt alles neu gemacht. Konto etc. wie in der Anleitung auf Seite 2. Hab mein DHD dabei ständig ans Fenster gehalten.
Ich würde mir ne kleine "Status Seite" wünschen wo die uns auf dem laufenden halten. Sowas ist einfach kunden unfreundlich.
D
destiny861977
Neues Mitglied
- 0
seit einigen tagen scheint es bei mir zu klappen.
ortung,klingeln geht. sperren noch niht versucht. war aufeinmal möglich....ohne neuen acc anzulegen etc. mfg
ortung,klingeln geht. sperren noch niht versucht. war aufeinmal möglich....ohne neuen acc anzulegen etc. mfg
L
Leohund
Ambitioniertes Mitglied
- 8
Hatte vor 5 Tagen mal mein Telefon gesperrt .... nichts ... eben plötzlich war es nach vielen Tagen gesperrt .... das macht ja Sinn ... ;-)
Wenn HTC wenigstens einen groben Zeitrahmen angeben würde. Wahrscheinlich geht es erst, wenn sich keiner mehr so ein Ding kaufen würde ....
Wenn HTC wenigstens einen groben Zeitrahmen angeben würde. Wahrscheinlich geht es erst, wenn sich keiner mehr so ein Ding kaufen würde ....
Korny89
Dauer-User
- 88
Leohund schrieb:
Die Synchronisation hast du aber schon auf push gestellt gehabt?
Er sperrt es erst sobald du mit deinem HTC-Sense konto gesyncht hast!
L
Leohund
Ambitioniertes Mitglied
- 8
Korny89 schrieb:
Ja sicher schon lange vorher, wurde ja dann gesperrt ohne, dass ich etwas geändert habe.
B
BananaJoe
Erfahrenes Mitglied
- 16
Das Service funktioniert momentan einfach noch nicht! Bei mir geht die Funktion "Klingeln lassen" nur sporadisch.
Habt doch ein wenig Geduld!
Habt doch ein wenig Geduld!
S
soxin
Neues Mitglied
- 0
Ja bei mir geht auch nichts.. Ich habe seit einem Monat noch nicht einmal die Karte gesehen... Klingeln lassen geht manchmal... aber wirklich nur manchmal..
O
Ollinger
Ambitioniertes Mitglied
- 1
Hi,also ich habe auch meine Probleme mit HTC Sense.com. Ich kann mich zwar anmelden und mei Telefon wird irgendwo vor der Elfenbeinküste lokalisiert, aber das war es dann auch schon.
Nun habe ich mich an HTC gewandt und fogende zwei Antworten bekommen:
"Auf Ihrem HTC Geraet: Sie muessen Internet Empfang haben. Gehen Sie bitte auf Einstellungen -Konten und Synchronisierung -Konto Einfuegen -HTC Sense auswaehlen -Weiter -Erstellen -Vorname und Nachname eingeben -Land auswaehlen -"Ich stimme zu" anhaken -Weiter -E-mail und Telefonnummer mit Vorwahl eingeben -Kennwort eingeben -Kennwort wiederholen -Sicherheitsfrage eingeben -Sicherheitsantwort eingeben Erstellen. Sie sollen die Synchronisation eingeschaltet haben. Falls Sie ein Problem mit HTCSense haben, oder ein Problem mit der HTCSense Funktion, versuchen Sie Ihre Anmeldung erneut. Zunaechst muessen Sie aber Ihr erstes HTCSense Konto mit folgenden Schritten loeschen: Gehen Sie bitte auf Ihrem PC auf HTCsence.com, Sie sollen Sich einloggen, oben rechts neben Laenderauswahl, tippen Sie auf das FensterAccount. Dann wird ein Fenter mit allen Informationen erscheinen; da sollen Sie oben rechts mit roten Text geschrieben: "Ihre Konto zu loeschen", anklicken, damit Sie Ihre konto loeschen koennen."
und dann:
"Um die Web-basierte Nutzung für unsere Kunden zu optimieren und noch komfortabler zu gestalten, unterzieht HTC das Webportal HTCSense.com aktuell einem Update. Die Neuerungen weiten die Service-Verfügbarkeit und -Qualität aus. Daher kann es zum einen oder anderen Problem kommen. Wir entschuldigen uns fuer die Umstaende, die Sie dadurch haben. Wir arbeiten daran Ihnen sobald wie moeglich eine funktionierende Anwendung zur Verfuegung zu stellen. Versuchen Sie es einfach zu einem spaeteren Zeitpunkt noch einmal. Ich kann Ihnen momentan leider keinen Zeitpunkt nennen, wann das Update abgeschlossen sein wird. Ich kann Sie aber gerne informieren, sobald das Update abgeschlossen ist, falls Sie das wuenschen."
Also wird man sich wohl noch in Geduld üben müssen.
Nun habe ich mich an HTC gewandt und fogende zwei Antworten bekommen:
"Auf Ihrem HTC Geraet: Sie muessen Internet Empfang haben. Gehen Sie bitte auf Einstellungen -Konten und Synchronisierung -Konto Einfuegen -HTC Sense auswaehlen -Weiter -Erstellen -Vorname und Nachname eingeben -Land auswaehlen -"Ich stimme zu" anhaken -Weiter -E-mail und Telefonnummer mit Vorwahl eingeben -Kennwort eingeben -Kennwort wiederholen -Sicherheitsfrage eingeben -Sicherheitsantwort eingeben Erstellen. Sie sollen die Synchronisation eingeschaltet haben. Falls Sie ein Problem mit HTCSense haben, oder ein Problem mit der HTCSense Funktion, versuchen Sie Ihre Anmeldung erneut. Zunaechst muessen Sie aber Ihr erstes HTCSense Konto mit folgenden Schritten loeschen: Gehen Sie bitte auf Ihrem PC auf HTCsence.com, Sie sollen Sich einloggen, oben rechts neben Laenderauswahl, tippen Sie auf das FensterAccount. Dann wird ein Fenter mit allen Informationen erscheinen; da sollen Sie oben rechts mit roten Text geschrieben: "Ihre Konto zu loeschen", anklicken, damit Sie Ihre konto loeschen koennen."
und dann:
"Um die Web-basierte Nutzung für unsere Kunden zu optimieren und noch komfortabler zu gestalten, unterzieht HTC das Webportal HTCSense.com aktuell einem Update. Die Neuerungen weiten die Service-Verfügbarkeit und -Qualität aus. Daher kann es zum einen oder anderen Problem kommen. Wir entschuldigen uns fuer die Umstaende, die Sie dadurch haben. Wir arbeiten daran Ihnen sobald wie moeglich eine funktionierende Anwendung zur Verfuegung zu stellen. Versuchen Sie es einfach zu einem spaeteren Zeitpunkt noch einmal. Ich kann Ihnen momentan leider keinen Zeitpunkt nennen, wann das Update abgeschlossen sein wird. Ich kann Sie aber gerne informieren, sobald das Update abgeschlossen ist, falls Sie das wuenschen."
Also wird man sich wohl noch in Geduld üben müssen.
R
rumpelmurz
Neues Mitglied
- 0
Bei mir wird zwar angezeigt, dass mein DHD angeschlossen ist, aber beim Klingeln bekomme ich immer nur "Unable to connect to your phone to make it ring." und beim Telefonfinder die folgende Meldung: "Telefonfinder ist derzeit deaktiviert. Aktivieren Sie dieses Funktion aus Sicherheitsgründen auf dem Telefon unter Einstellungen >> Ort >> Eigener Ort >> Telefonfinder." Bei mir gibt es aber gar keinen Punkt "Eigener Ort" im Menü "Ort". Dafür habe ich direkt im Menü "Ort" die Funktion Telefonfinder und die ist aktiviert.
Richman007
Ambitioniertes Mitglied
- 2
Also ich habs dann noch ein paar mal probiert, als es bei mir auch nicht ging. Nach 5 mal neu anmelden bzw registrieren ging es dann bei mir
B
BananaJoe
Erfahrenes Mitglied
- 16
Ihr verstehts aber schon, dass ihr bevor ihr postet nur EINMAL kurz in diesem Thread lesen könntet, dass sie die Seite überarbeiten und es deshalb derzeit einfach NICHT funktioniert!!!!!
E
Evil-Wax
Gast
BananaJoe schrieb:
Agreed
K
KingPiKe
Erfahrenes Mitglied
- 58
Hallo Leute,
die Telefonlokalisierung funktioniert erst nach 24-48 Stunden nach der Registrierung.
Also müsst ihr ein wenig gedult zeigen.
Kurz nach der Registrierung zeigt er erst an, dass diese nicht aktiviert ist.
Einige Stunden wird der Standort dann in der Nähe von Afrika angezeigt.
Nach ca 30 Stunden (kann auch vorher schon funktionieren) wurde bei mri dann der richtige Ort angezeigt. NAch jetzt ca 48 Stunden hat dann auch die Sache mit Ort aktualisieren geklappt (ohne lange Wartezeit).
Seit dem funktioniert auch die Telefonsperre.
Wer also wissen möchte, ab wann er diese Funktion nutzen kann, sperrt sein HAndy einfach über HTCSense.com. Wenn diese Sperre dann irgendwann euer Desire HD erreicht hat, dann funktioniert auch die Telefonortung.
Die ganze Sache braucht wahrscheinlich einfach Zeit um sich einzurichten.
Allerdings habe ich noch immer das PRoblem, dass bei mir die Reiter fehlen. Ich habe also nur das Bild mit der Telefonortung, Klingeln lassen ect pp.
An AdBlocker liegts nicht und ich habe auch shcon verschiedene Browser und Pc´s versucht. Mal schauen, ob ich da auch noch eine Lösung finde.
die Telefonlokalisierung funktioniert erst nach 24-48 Stunden nach der Registrierung.
Also müsst ihr ein wenig gedult zeigen.
Kurz nach der Registrierung zeigt er erst an, dass diese nicht aktiviert ist.
Einige Stunden wird der Standort dann in der Nähe von Afrika angezeigt.
Nach ca 30 Stunden (kann auch vorher schon funktionieren) wurde bei mri dann der richtige Ort angezeigt. NAch jetzt ca 48 Stunden hat dann auch die Sache mit Ort aktualisieren geklappt (ohne lange Wartezeit).
Seit dem funktioniert auch die Telefonsperre.
Wer also wissen möchte, ab wann er diese Funktion nutzen kann, sperrt sein HAndy einfach über HTCSense.com. Wenn diese Sperre dann irgendwann euer Desire HD erreicht hat, dann funktioniert auch die Telefonortung.
Die ganze Sache braucht wahrscheinlich einfach Zeit um sich einzurichten.
Allerdings habe ich noch immer das PRoblem, dass bei mir die Reiter fehlen. Ich habe also nur das Bild mit der Telefonortung, Klingeln lassen ect pp.
An AdBlocker liegts nicht und ich habe auch shcon verschiedene Browser und Pc´s versucht. Mal schauen, ob ich da auch noch eine Lösung finde.
E
Evil-Wax
Gast
KingPiKe schrieb:
BananaJoe schrieb:
M
Meetha
Neues Mitglied
- 2
Als ich mich angemeldet hatte vor ca. nem Monat ging noch alles perfekt. Vor einer Woche wollte ich mich mal wieder anmelden und konnte nicht. Meine Daten wurden nicht akzeptiert (obwohl richtig auf jeden Fall). Auch die Antwort auf die Sicherheitsfrage ging nicht.
Hab den Support gebeten alles zurückzusetzen und bekam folgende Antwort:
"Leider stehen momentan nicht alle Funktionen zur Verfügung beziehungsweise arbeiten diese noch nicht alle zu 100%.
Ich bitte Sie sich zu gedulden, bis diese Funktionen von den Entwicklern gefixt werden. Wir können leider nocht nicht sagen, wie lange das dauern wird."
Aber habe ich tatsächlich ein Problem, welches davon betroffen ist? Und wie lange soll ich warten?
Ich habe hier von Leuten gelesen, die das selbe Problem haben, habt ihr eine Lösung?
Hab den Support gebeten alles zurückzusetzen und bekam folgende Antwort:
"Leider stehen momentan nicht alle Funktionen zur Verfügung beziehungsweise arbeiten diese noch nicht alle zu 100%.
Ich bitte Sie sich zu gedulden, bis diese Funktionen von den Entwicklern gefixt werden. Wir können leider nocht nicht sagen, wie lange das dauern wird."
Aber habe ich tatsächlich ein Problem, welches davon betroffen ist? Und wie lange soll ich warten?
Ich habe hier von Leuten gelesen, die das selbe Problem haben, habt ihr eine Lösung?
K
KingPiKe
Erfahrenes Mitglied
- 58
Evil-Wax schrieb:
Und was willst du mir damit sagen?
Hier stand auch 1000 mal, dass der Dienst nicht funktioniert oder man dies und das neu installieren muss. Das man einfach nur mal 2 Tage warten muss stand hier nicht, also hab ich es hingeschrieben und auch einen Tipp gegeben, woran man erkennt, wann er denn Nutzbar ist.
Also gibt es vllt auch eine Problemlösung für die fehlenden Reiter. Immerhin gibts ja durchaus auch Leute, die den vollen Funktionsumfang haben.
Oder darf ich nichts probieren, nur weil hier jemand schrieb, dass es nicht geht?
E
Evil-Wax
Gast
Dann fasse ich mal zusammen:
- Der Dienst funktioniert noch nicht in vollem Umfang.
- HTC bastelt noch an dem Dienst rum.
- Wir User können nichts beeinflussen durch andere Browser oder Adblocker zu deaktivieren, denn -> Siehe Punkt 1!
- Alte Konten haben z.T. noch die Reiter.
- Neue Konten haben keine Reiter.
- Konto löschen und neu anlegen löst das Problem nicht.
- Ortung, Klingeln, Sperren funktionieren nach einer langen Weile von alleine solange man alle Vorraussetzungen erfüllt (Sync usw.)
- HTC sagt: Abwarten, bald geht alles richtig.
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