Wie Garantieantrag stellen..

[Badly]

hi
ich habe gebraucht ein htc one erworben, dass der ersterwerber bei amazon gekauft hat.
das htc hat den kamera lila stich defekt und fokussiert zudem nur sehr langsam.
das gerät ist keine zwei jahre alt. amazon fühlt sich nicht zuständig. kann ich das irgendwie anderweitig über htc abwickeln lassen, obwohl auf der rechnung bzw. dem lieferschein von amazon nicht mein name drauf steht.
besten dank im voraus
grusss

 

[Plusdings]

HTC Support | HTC Deutschland

 

[Ganxtaville]

Ja geht. Dass läuft dann über das herstellungsdatum.