Phishing - Nachweis Schadsoftware auf HTC

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phishing-htc

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Moin,

meine Mutter hat ein HTC One und ihr wurde vor ein paar Monaten ein erheblicher Beitrag per Online Banking durchs Phishing gestohlen. Das Ganze hat so funktioniert:

1.) Trojaner auf dem PC
2.) Diebstahl der Login-Zugangsdaten für den Online Account vom PC
3.) Installation einer Schadsoftware auf dem HTC (über die versehentliche Eingabe der Handynummer über den PC)
4.) Abfangen der mTANs für das Online Konto mit einer anderen Nummer (die mTANs wurden von den Verbrechern direkt an eine andere Nummer und nicht an meine Mutter geschickt).

Nun will die Bank den Nachweis für das Phishing haben. Den Nachweis vom Trojaner unter 1. haben wir.

Wir kriegen wir den Nachweis des Virusprogramms aufm dem HTC? Die Werkseinstellungen wurden zurückgesetzt, kann man trotzdem die Software irgendwo finden (ggf. über die Speicherung von Google irgendwo "in der Cloud")?

Danke und ein schönes Rest-WE
 

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