Whatsapp bleibt schlafen aka ich erhalte keine Benachrichtigung bei neuen Nachrichten

[laborskript]

Hi Leute,

ihr kennt das Problem bestimmt mindestens vom Hörensagen her, dass Whatsapp-Nachrichten manchmal nicht ankommen, bis die App aktiv geöffnet wird.

Ich kenne dies von nahezu jedem Handy, das ich bisher hatte, aber sonst war das meist eine sehr seltene Ausnahme.
Wenn es passierte, dann nur für kurze Zeit, so dass ich die Nachrichten wenigstens nach ein paar Minuten erhalten habe, ohne die App öffnen zu müssen.

Seit letzter Woche habe ich nun das V10 und hier passiert mir das ständig und auch für längere Zeit über eine Stunde und mehr hinweg.
Whatsapp hat bei der Akku-Optimierung eine Ausnahme erhalten, im "Starten" Menü ist auch angeklickt, dass Whatsapp im Hintergrund laufen darf und auch der Autostart wie sekundäre Start ist erlaubt.

Ich muss dazu sagen, dass ich mein V10 gerootet habe und auch die App Greenify installiert habe, welche Apps in denn Ruhemodus schicken kann.
Dort hat Whatsapp aber eine Ausnahme.
Und ich meine, das Problem hatte ich schon die ersten Tage, bevor ich das Gerät rooten konnte.

Meine Frage an euch: kennt ihr das Problem und habt ihr noch Ideen, woran das liegen könnte?

Danke im voraus.

 

[Karakan76]

Nö, kommt alles zuverlässig und zeitnah durch bei mir.

Seit Februar im Einsatz das Gerät...

Aber da du eh schon alles eingestellt hast damit es im Hintergrund nicht gekillt wird, fällt mir leider auch nix ein.

 

[voyi1994]

Mein ist auch gerootet und es kommen alle Benachrichtigungen von WA. Woran es bei dir hapert, kann
ich auch nicht sagen.

 

[laborskript]

Hm.
Komisch und ärgerlich.

 

[hagex]

Ihr wisst aber schon, dass wir zu dem Thema einen höchst ausführlichen Thread im Angebot haben?
Whatsapp - Nachrichten kommen nur wenn Whatsapp aktiv ist
Gruß von hagex

 

[laborskript]

Ich habe das Problem erst seit dem Honor V10, daher habe ich es hier gepostet.

 

[Atomic2000]

@laborskript
Hi,
ich hatte das gleiche Problem mit meinem V10. Ich habe alles ausprobiert bis ich darauf kam, dass es an Face unlock lag. Face unlock deaktiviert andere Einstellungen auf den Standardwert eingestellt und seit dem funktioniert WhatsApp.

Gruß
Atomic

 

[laborskript]

@Atomic2000
Danke, das probiere ich mal aus.
War mir eh nicht sicher, ob ich Face Unlock weiter nutzen sollte.

 

[todzilla]

Leider weiß ich nicht, wie du das Problem komplett beheben kannst. Aber Ich würde WhatsApp löschen und neu installieren.
Aber bevor du WhatsApp löschen, sollst du die WhatsApp Daten sichern. Zur Sicherung der Chats findest du hier einen WhatsApp-Trick.

 

[laborskript]

Der Tipp von @Atom2007 hat schon geholfen.
Zumindest heute kam jede Nachricht sofort an.

Daraus ergibt sich aber ein anderes Problem für mich.
Ich will nicht, dass die Nachrichten auf dem Sperrbildschirm zu sehen sind.
Mit Face Unlock wurden die ja nicht angezeigt, bis mein Gesicht erkannt wurde.

Ohne Face Unlock werden die jetzt offen angezeigt (nicht nur bei Whatsapp) und ich finde die "normale" Android-Einstellung, die Nachrichten nicht anzuzeigen, in EMUI nicht.

 

[voyi1994]

Geh zu Apps und Benachrichtigungen - Benachrichtigungsverwaltung, dann zu WA, da kannst du alles einstellen.

 

[laborskript]

Das ich das übersehen konnte.
Vielen Dank!