Global Kein 5G Empfang mit dem Honor Magic7 Pro

[Arianoldo101]

Hallo Community,

ich habe seit einer Woche das Magic 7pro und bin zufrieden, da auch die Bedienung sehr an mein altes Huawei Mate 40pro erinnert.

Was mir aber aufgefallen ist, daß ich trotz angeschaltet 5G keines empfange.
In anderen Smartphones funkt das.

Das neueste Update ist schon drauf, aber irgendwie geht das nicht.
Vlt. muß man irgendetwas in den Einstellungen ändern, könnt ihr mir helfen?

 

[jorgo71]

Schau Mal ob Du 5G aktiviert hast
Einstellungen - Mobile Daten - Bevorzugter Netzwerkmodus.

Dort kannst Du einstellen. Danach einmal Neustart
Wenn das nicht funktioniert, bei deinen Provider anrufen

 

[DerKomtur]

Installiere mal die App "Network Cell Info Liste und kuck mal ob du da 5G angezeigt bekommst

 

[Arianoldo101]

@DerKomtur danke hab ich probiert, leider nur LTE. Einstellungen hab ich auch schon alle durch...
Ich hab mich auch über what's app an den Kundendienst gewendet, von denen kam bis jetzt GARNICHTS!
Hab jetzt ne SMS geschrieben.

Bin am überlegen es auf Werkseinstellung zurückzusetzen.
Gibt es ein Tool mit dem ich mein Honor eins zu eins auf dem PC absichern kann?
Ich möchte nicht noch einmal zwei Tage dran rumspielen bis ich alles wieder so hab wie ich es möchte

 

[maris_]

@Arianoldo101 Den Tipp von @jorgo71 hast Du gecheckt? Ich meine, irgendeine Battery Safe Option stellt auf 4G zurück, wenn man nicht aufpasst. War bei mir auch so. Und so wie jorgo71 beschrieben kannst Du wieder 5G als bevorzugtes Netzwerk aktivieren.

 

[Macblack91]

@Arianoldo101 ich meine gelesen zu haben das man ein Backup mit der ahonor Suite erstellen kann.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Mittwoch um 22:17

Probier vllt Mal in den Entwickleroptionen bei 5g Netze alle 3 durch

 

[Arianoldo101]

@Macblack91 alles palleti
... Leider

Beiträge automatisch zusammengeführt: Mittwoch um 22:50

@Arianoldo101 Den Tipp von @jorgo71 hast Du gecheckt? Ich meine, irgendeine Battery Safe Option stellt auf 4G zurück, wenn man nicht aufpasst. War bei mir auch so. Und so wie jorgo71 beschrieben kannst Du wieder 5G als bevorzugtes Netzwerk aktivieren.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Mittwoch um 22:52

@maris_ kein stromsparmodus
Deshalb hab ich bei der Eingangsfrage einen Screenshot dazu gemacht, man sieht daß 5G an ist, aber oben rechts nicht funkt

 

[Bsutec]

Freigeschaltet bei deinem Anbieter ist es?

 

[Arianoldo101]

@Bsutec @DerKomtur @Macblack91 @maris_ @jorgo71 dannke für Eure Hilfe.
Nachdem ich jetzt eine vodafone Karte getestet habe und 5G auch funkt hab ich einen SIM Tausch gemacht, kein Ergebnis.
Im S23 geht das 5G auch nicht.
In Folge dessen ist es ein technischer Fehler bei o2 und den hab ich schon gemeldet.

Danke nochmals

 

[Macblack91]

@Arianoldo101 technischer Fehler mit deiner SIM? Wenns ja nur dein Funkmast daheim wäre, müsste es ja woanders gehen.

 

[DerKomtur]

In Folge dessen ist es ein technischer Fehler bei o2 und den hab ich schon gemeldet.

Starte mal die App "Network Cell Info Lite" bekommst du "5G (NSA)" angezeigt bei D2 und O2?

Starte mal die App "G-Mon Pro" und poste mal ein paar Screenshots

Starte mal die App "CellMapper" und poste ebenfalls mal ein paar Screenshots

 

[Arianoldo101]

@DerKomtur Vodafone :

Beiträge automatisch zusammengeführt: Freitag um 15:05

@DerKomtur o2:

 

[DerKomtur]

O2 sendet in 5G auf den Bänder n28 (700Mhz), n3 (1,8Ghz) und n78 (3,6Ghz).
Das Band 7 (2,6Ghz) gehört eigentlich nicht dazu, deswegen wird auch kein 5G gefunden.
Es sieht gerade so aus, als ob bei der Einstellung "bevorzugter Netzwerktyp" das 5G ausgeschlossen wurde.
Ich nehme an das hast du schon kontrolliert?

Ist die O2-SIM neu oder schon etwas älter?
Ist das Gerät zufällig ein Ausser europäischer Import?

 

[Arianoldo101]

@DerKomtur Hi, wie gesagt es liegt an meinem Datensatz, da ist ein Fehler drin.
Ich habe die SIM Karte auch ins S23 ultra und in ein iPhone gemacht - kein 5G.

Bin gerade am klären mit Telefonica

 

[DerKomtur]

Ah ok.
Es gab auch schon seltene Fälle wo der 5G-Empfang an einer uralten SIM klemmte.
Gut, wenn du schon am klären bist....