Honor Magic5 Pro: Wir warten auf unsere bestellten Geräte (der Versand-Thread)

[tecalote]

Honor hatte ursprünglich auf seiner Website geschrieben, dass die Auslieferung erst ab 13.4 erfolgt.

Inzwischen steht dort, dass "Meadow Green" und "Honor Pad 8" erst ab dem 23.4 ausgeliefert werden, wegen hoher Nachfrage - wobei ich denke, dass dies nur jene betrifft, die später bestellt haben und noch keine Versandbestätigung erhalten haben.

In der Bestätigungsmail von Honor "Bestellung versandt" steht ganz unten bei Kontaktinformationen:
"Lieferungen werden an Werktagen (von Montag bis Freitag) ausgeführt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versandt."

Ich habe am 6.4 um ca. 0:30 bestellt, mit DHL Express.
Nun, am 7.4. war der Karfreitag (Feiertag), Samstag zählt bei DHL Express nicht als Werktag (da hier eine erhöhte Gebühr fällig wäre), Sonntag und Montag waren Feiertage.

Heute, Dienstag wäre dann - versandtechnisch gesehen - der erste Werktag (denn der 6.4 war ja "Bestelltag"), dann wäre morgen Mittwoch der zweite Werktag und Donnerstag, der 13.4 (wie auch ursprünglich angekündigt) der dritte Werktag.
Wenn es also am Mittwoch oder Donnerstag raus geht, könnte es am Freitag ankommen.

Mal sehen

Auf jeden Fall steht fest, dass wesentlich mehr Magic5 Pro bestellt wurden, als Honor jemals erwartet hätte...

 

[elementz89]

Auf der Seite stand NIRGENDS 13.04.
Zumindest bei der Bestellung nichts.
Da stand VERFÜGBAR
Nicht verfügbar AB.
Großer Unterschied.

 

[warboss]

@elementz89 Eben! Und man bekam auch die Mail dass das magic 5 pro wieder verfügbar und lagernd sei...

 

[tecalote]

@elementz89 Auf der Facebook Seite von Honor stand es: Auslieferung für Vorbestellungen ab dem 13.4.2023

 

[warboss]

@tecalote Sowas muss wenn dick auf die Shopseite und nicht irgendwo bei einem fast ausgestorbenen SocialMedia Dienst gepostet werden... und dann die Geräte pseudomäßig am Bestelltag als "versandt" markieren ist halt komplett frech. Muss man sich nicht wundern, für einen guten Ruf tun u.A. solche Dinge mal überhaupt nichts.

 

[gringofcb]

Auf der Seite stand NIRGENDS 13.04.
Zumindest bei der Bestellung nichts.
Da stand VERFÜGBAR
Nicht verfügbar AB.
Großer Unterschied.

Wo stand denn auf der Seite "Verfügbar" ?

Ich habe, als ich bestellt habe, da gar nichts zur Verfügbarkeit gelesen.

 

[mclanecxantia]

Tja. Jetzt bin ich auf Entzug

 

[tecalote]

Das glaube ich jetzt aber nicht

 

[Hommy]

Mir wurde im Chat gesagt, dass die Auslieferung ab heute beginnt.

 

[EsYa]

@Hommy hattest du denn auch das Tablet?

 

[tecalote]

@Hommy Ich glaube, der Support weiß auch nicht wirklich, wie das mit den Bestellungen und der Auslieferung läuft

 

[JPL7]

Ich setz jetzt meine letzte Lebensenergie und Hoffnung auf Hommy‘s Aussage

 

[Hommy]

@tecalote Ich glaube auch, jeder sagt was anderes.

 

[EsYa]

@tecalote kannst du den link schicken ich habe nämlich kein fb

 

[tecalote]

@EsYa Wenn Du kein FB hast, nützt Dir der Link nichts, da der Inhalt nur aufgerufen werden kann, wenn man
1) angemeldet ist
2) Mitglied der Gruppe "Honor Fans Germany" ist.

 

[Vinvent95]

Auf solche Meldungen aus dem Netz würde ich nicht vertrauen. Inzwischen dem Support eigentlich genau so wenig.
Da kann man nur warten...
Entweder bewegt sich heute etwas, am 13.04 und wenn dann nicht dann hat der FB Post wohl leider Recht.
Wenn ich mich richtig entsinne meinte jemand hier aus den Forum selbes aus der Verzögerung deuten zu müssen worauf ich schon sagte dass das wohl eher für die Leute die jetzt bestellen gilt.
Dieser überzeugung bin ich weiterhin.

Es kommt schon noch

 

[EsYa]

@tecalote kann doch nicht sein das man so lange warten muss bis das Smartphone eintrifft. Macht in meinen Augen kein Sinn. Die machen eine Vorbesteller Aktion und dann fehlt das Tablet oder warum soll es länger dauern. Ich war einer der ersten hundert die bestellt haben. Kann ich nicht verstehen das ich jz daraufhin noch länger warten muss

 

[mclanecxantia]

Nur die Ruhe. In der Ruhe liegt die Kraft.

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Alles wird gut

 

[Einmarvin]

als ich den Support eben nach dieser Problematik fragte, sagte er mir zunächst, dass es erst am 23.4. gelieftert würde. als ich ihm entgegnete, dass es bei der Bestellung noch verfügbar war, schaute er nochmal in meine Bestellnummer und bestätigte mir dann, dass es "ab" dem 13.04. verschickt würde. ich gehe also davon aus, dass zumindest jene, die eine Bestellnummer haben, nicht erst ab dem 23.04. mit der Lieferung rechnen müssen.

 

[Vinvent95]

@EsYa

Abwarten und Tee oder Kaffee trinken.
Ich rate zu einem Schlaftee bevor Ihr nun Tagelang wach bleibt

Ja, wie Honor das regelt stellt den deutschen nicht zufrieden.
Jeder wird sich denken das es :
-gleich raus geht
-nach den Feiertagen raus geht
-am 13.04 raus geht
Oder am 23.04 auf Reise geht.
Vielleicht denkt sich manch anderer auch das er über den Tisch gezogen wurde.

Am Ende weiß nur Honor was wann wie passiert.
Ich kann nur auf den Hinweis hinweisen nicht den Support sondern Honor selbst zu schreiben. Hat bei mir Wunder bewirkt.
Im Impressum steht die Email Adresse.

Ich finde es sehr schade und hatte das auch als Feedback gegeben, das der Kunde kaum Informationen bekommt oder nur verwirrende Infos.

Jetzt könnte man natürlich direkt noch anfangen zu rätseln wie Honor es hätte machen können oder vielleicht auch tut.

Sicher hätte man die Kiste 2 Tage vor offiziellem Kaufdatum los schicken können. Hauptsache das Teil liegt nicht eine Woche vorher schon beim Kunden.
Auf der anderen Seite könnte man auch einfach alles getrennt verschicken.

Möglichkeiten gibt es soooo viele und trotzdem weiß am Ende nur Honor selbst wann alles beginnt