Fingerabdruck Registrierung nicht möglich.

[adrianoadriano]

Hallo,

ich habe einen Honor 8 (Android 7, EMUI5) und kann meinen Fingerabdruck nicht speichern weil die Registrierung nicht möglich ist.

"Fehler Registrierung
Fingerabdruck konnte nicht erstellt werden
Versuchen Sie, einen anderen Fingerabdruck zu registrieren"

Ist das ein Softwarefehler oder eher ein Hardwarefehler ? Der Knopf funktioniert beim Drücken. ich weiß leider nicht der Sensor kapput ist.

Danke

 

[DerKomtur]

Sind schon Finger gespeichert? Falls ja, funktioniert bei diesen die testweise Fingerabdruckerkennung?
Falls nein, dann diese mal löschen und neu versuchen.
Das hat zumindest bei mir mal geholfen.

 

[adrianoadriano]

Ich kann nichts speichern. und deswegen auch nichts löschen.

 

[Muffymaus]

Hi,

ich hatte das Problem vor kurzem auch ...
(Fingerabdruck wird nicht mehr erkannt)

Nach ein paar Tagen ging es auf einmal wieder und ich konnte einen Fingerabdruck speichern. Seitdem funktioniert die Erkennung relativ zufriedenstellend, mit hin und wieder einigen Aussetzern. Woran es lag/liegt, keine Ahnung.

VG
Muffy