Display gerissen

[oif]

Heut über Nacht ist das Display meines Honor gerissen. Lag einfach nur am Nachttisch. Bin gespannt was der Support dazu sagt.

 

[VampirKing]

Das ist ein Spannungsriss, ich glaub nicht das Honor da was kostenlos reparieren wird. Ist dein H8 den noch Plan, oder irgendwie verzogen ?

 

[oif]

Ja, absolut plan.

Ich erwarte mir da schon eine günstige oder kostenlose Reparatur, sonst war das mein erstes und letztes Honor. Es ist doch klar zu erkennen, dass das kein Sturzschaden oder so ist. In dem Video biegt er es sogar und das Display überstehst.

Ist mir noch bei keinem meiner Handys passiert sowas. Und bei keinem bisher war ein Case drauf, wie jetzt am Honor.

 

[VampirKing]

Ja gut Spannungsrisse können immer vorkommen sollten zwar nicht, kann aber. Wie gesagt was Reparaturen am Display angeht, gibt es meistens nix kostenlos die schieben das immer auf Unsachgemäße benutzung.
Ausßer bei Sony damals, wo die Gläser öfters gesprungen sind. Das es kein Sturz war sieht man. Bei einem Einschlag, hätte man ein Muster gesehen. Ich bin mal gespannt, was Honor dazu sagen wird.

 

[swissparelli]

Oh man, das Video, da tut mir mein Herz weh, was da mit dem H8 gemacht wird. Krass!!!

Also ich glaube auch nicht, dass der Spannungsriss übernommen wird. Es sei denn du hast eine Versicherung. Bei uns in der CH normal, dass einem eine solche beim Kauf eines Smartphones angeboten wird. Die zahlt dann aber auch Glasbruch durch Sturzschäden etc. mit einem geringen Selbstbehalt.
Ich hatte vor Jahren genau einen solchen Spannungsriss bei meinem Galaxy SIII, 2 Wochen nach dem Kauf! Da wollte auch niemand bezahlen. Nach langem hin und her, zahlte dann mein Provider aus Kulanz die Reparatur. Seither habe ich einen Zusatz in meiner Hausratversicherung, welcher alle Geräte einschliesst, und alle defekte bezahlt (egal ob Sturz, fall ins Klo, vergessen im Regen, oder was auch immer !)

 

[oif]

Ja, vom honor Support kam da erstmal wenig. Ich solle mich an ECC wenden. Werds mal hinschicken und schaun was die sagen. Wenn ichs selbst zahlen muss (170 €) stell ichs bei eBay ein und kauf mir ein anderes Smartphone. Ich zahl keine Reparatur für etwas, dass nicht meine Schuld ist. Es ist nie runtergefallen, noch sonst was. Das seh ich nicht ein. Da gehts mir ums Prinzip und nicht ums Geld. Soll sichs dann jmd anderer reparieren lassen, oder als Ersatzteillager nutzen. War dann in dem Fall mein letztes Huawei/Honor.

 

[Melkor]

Werds mal hinschicken und schaun was die sagen

Der Kostenvoranschlag dürfte dich auch noch ein paar Euro kosten. sprich, würde ich nur machen, wenn du es auch repariert haben willst

 

[oif]

Schon klar. Es besteht ja die berechtigte Hoffnung auf Garantie

 

[mach6]

Da hattest echt Pech, tut mir Leid für dich.
Solltest du es verkaufen, sende mal deine Preisvorstellung. Lg

 

[teleoase]

Ja gut Spannungsrisse können immer vorkommen sollten zwar nicht, kann aber. Wie gesagt was Reparaturen am Display angeht, gibt es meistens nix kostenlos die schieben das immer auf Unsachgemäße benutzung.
Ausßer bei Sony damals, wo die Gläser öfters gesprungen sind. Das es kein Sturz war sieht man. Bei einem Einschlag, hätte man ein Muster gesehen. Ich bin mal gespannt, was Honor dazu sagen wird.

Das sind keine guten Aussichten meins ist heute von der Couch gerutscht, gut 30 cm Fall weg, auf den Boden mit Teppich gefallen jetzt sind zwei Risse im Glas unten Linke Ecke bis zum Honor Schriftzug trotz Honor Schutz Case schon sehr fragil das Teil
Das 5x ist mir auch schon mal da runtergerutscht da ist gar nix passiert

mfg

 

[oif]

Ja, das ist bitter. Sollte auch nicht passieren. Aber zumindest ist klar, warum es kaputt ist. Meins lag am Nachtkästchen und ist kaputt. [emoji23]

 

[teleoase]

Das ist auch bitter ohne fremd Einwirkung [emoji3]

 

[sinchris2000]

Hast du das Gerät schon länger als 6 Monate? Falls nein und man dir die Garantie verweigert, dann setze dich mit dem Händler in Verbindung, von dem du das Gerät hast. Da der Gesetzgeber in der Gewährleistung verankert hat, dass in den ersten 6 Monaten der Händler DIR nachweisen muss, dass du den Schaden herbeigeführt hast, hast du auf diesem Weg wohl gute Karten.

Sollte dir der die Gewährleistung verweigern, würde ich drauf bestehen, dass er dir zeigt, woran er erkennen will, dass es deine Schuld ist

 

[Berlijn]

§476 BGB ist Auslegungssache. Beim verspäteten Displaysprung bleibt für @oif leider nur Kulanz

 

[teleoase]

[QUOTE="teleoase]
Das sind keine guten Aussichten meins ist heute von der Couch gerutscht, gut 30 cm Fall weg, auf den Boden mit Teppich gefallen jetzt sind zwei Risse im Glas unten Linke Ecke bis zum Honor Schriftzug trotz Honor Schutz Case schon sehr fragil das Teil
Das 5x ist mir auch schon mal da runtergerutscht da ist gar nix passiert

mfg[/QUOTE]

Also ich hab eine Abfuhr bekommen für meinen Fall war mir schon fast klar
Aber hab erfahren was die Reparatur beim Partner Unternehmen kosten würde 172 Euro für die Display Einheit ersetzen damit weiß der TE zumindest was die verlangen dafür auch wenn es mir nicht hilft

mfg

 

[oif]

Hast du das Gerät schon länger als 6 Monate? Falls nein und man dir die Garantie verweigert, dann setze dich mit dem Händler in Verbindung, von dem du das Gerät hast. Da der Gesetzgeber in der Gewährleistung verankert hat, dass in den ersten 6 Monaten der Händler DIR nachweisen muss, dass du den Schaden herbeigeführt hast, hast du auf diesem Weg wohl gute Karten.

Sollte dir der die Gewährleistung verweigern, würde ich drauf bestehen, dass er dir zeigt, woran er erkennen will, dass es deine Schuld ist

Is noch innerhalb der 6 Monate. Ja, ich bin diesbezüglich schon gespannt was ECC mir schreibt.
Ja, die Preise stehen auf der Homepage von ecc.
Kommt bestimmt was von wegen Hosentasche usw. Hat bei meinem anruf sowas anklingen lassen. Wo sonst sollte ich es transportieren? Wenn es das nicht aushält, ist es ein Design- bzw Produktionsfehler und erst Recht ein Garantiefall. Ich trage weder enge Hosen, noch wurde durch diese Hosen mein GS6, noch das iPhone 6, oder ein anderes meiner bisherigen Smartphones ruiniert. Und schon gar nicht über Nacht, liegend, am Nachttisch!
Wie gesagt, ich bin gespannt.

 

[Jance Armstrong]

Schade oif


O ooohh na da bin ich mal gespannt wie mein H8 mal irgendwann aussieht!
Ich hatte bisher auch nur bei dem Sony Z3C genau solch Risse, das erste Gerät wurde damals ausgetauscht das zweite kostenlos repariert aber nur weil es ein bekannter Fehler war!

Was diesen Raparaturdienst von Huawei/Honor angeht kann ich dir leider nichts Gutes berichten!
Man könnte bei eccc den Eindruck gewinnen das die eingenordet sind "der Kunde hat immer Schuld"!

Ich hatte mit zwei Huawei Geräten Probleme, also auch unverschuldet........nur Ärger mit eccc!
Ich will dir ja den Sonntag nicht versauen, aber ich bin mir sicher du wirst für eine Reparatur bezahlen müssen!

 

[VampirKing]

@oif
Und was hat ECC jetzt zu deinem Fall gesagt ?

 

[oif]

Lange, zähe Geschichte. Ich werde berichten, sobald der Fall (für mich) abgeschlossen is. Bin vor zwei Wochen auf ein Oneplus 3t umgestiegen.

 

[VampirKing]

Okay auf die Story bin ich doch mal gespannt.