Honor 7 - Update steht bereit, wird aber nicht runtergeladen...

[matze29]

Moin zusammen!

Ich habe für meine Tochter ein Honor7 gekauft und würde es gerne updaten, OTA-Update wird auch angezeigt (ausgeliefert mit Android 5.0.x).

Allerdings lädt das Gerät das Update schlicht nicht herunter...es steht ewig bei 0% und dann kommt eine Netzwerkfehlermeldung. Neustarts etc. haben auch nicht geholfen.

Wo kann der Fehler liegen bzw. wie kann ich das Gerät nun endlich auf Marsh Mellow updaten?

Besten Dank im Voraus!

 

[Roxy]

Wie versuchst Du denn herunterzuladen über Mobile Daten oder über Wlan?

 

[matze29]

Wlan...

 

[Roxy]

Da bin ich dann leider überfragt weil genau das was Du da beschreibst auf Mobile Daten zutrifft.

 

[burner8]

Schalte mal in Flugzeugmodus und wieder zurück. Vielleicht ist die Verbindung hängengeblieben.