Honor 7 - Fingerabdruck Funktion nicht vorhanden

[krustok]

Hallo liebe Leute,

seit längerem habe ich das Problem, dass die Fingerabdruckfunktion bei meinem Honor 7 komplett verschwunden ist und nicht funktioniert.
Anfangs, während ich noch das Update B121 hatte, habe ich die Funktion immerhin noch über Suchen bei Einstellungen gefunden, konnte dort jedoch nichts ändern oder neue Fingerabdrucke speichern etc.
Ich habe anschließend mein Handy aufs Werkseinstellungen zurückgesetzt mit der Folge, dass jetzt die Funktion gar nicht mehr auffindbar ist, sprich auch nicht über suchen. Anschließend habe ich versucht mein Handy auf die ursprüngliche Version zurück zu flashen mit der Datei von der Honor Internetseite. Die lokale Installation bricht aber leider immer bei 1 % ab...
Habe jetzt schließlich auf die B140 gewartet...funktioniert leider immer noch nicht..was kann ich tuen??

 

[burner8]

Also verstehe ich richtig, das du in den Einstellungen den Punkt "Fingerabdruck-ID" nicht mehr hast?

 

[krustok]

Ja das triffts im Kern und seitdem funktioniert er auch nicht mehr

 

[Lachgas]

Ist denn unter den Einstellungen/Apps noch "com.fingerprints.service" vorhanden?

 

[TylonHH]

Hast du die Full Rom B121 auch versucht?
Dropbox - PLK-L01C432B121.zip

 

[krustok]

Ja die App ist noch vorhanden..kann ich da iwas ändern? bei Standardmäßig starten steht kein Standard, kann aber leider nicht auf Werkseinstellungen zurückstellen
das B121 hab ich bereits versucht

 

[Lachgas]

dann hab ich heute leider kein Foto für Dich.....

Kein Plan, woran das liegen könnte.

 

[krustok]

Schade, kann mir sonst jemand weiterhelfen? Oder sonst halt einschicken?
Was ist den in dieser App "com.fingerprints.service", die is bei mir nur 228 kb groß ...

 

[TylonHH]

Bei mir 304kB. Wahrscheinlich weil ich Fingerabdrücke hinterlegt habe.

Edit: was hast du unter /system/app/HwFingerprintService/ ?

Dort habe ich folgende APK und ein paar Ordner: Dropbox - HwFingerprintService.apk

 

[krustok]

puh ich bin grad zu blöd und find da gar nichts? Ist der Ordner versteckt?

 

[TylonHH]

Ich verwende den ES Datei Explorer – Android-Apps auf Google Play als Dateiexplorer. Dabei fällt mir gerade ein, dass du wahrscheinlich root brauchst.

 

[krustok]

Ich hab die App ..soll ich es dann rooten?

 

[TylonHH]

Ohne root wirst du die Datei dort nicht hin kopieren können. Aber da du ja die Datei hast...

Meine ist dort 4,2KB

 

[krustok]

Ja macht des dann überhaupt sinn nachdem ich sie habe?
Wieso steht den bei standardmäßig starten kein standard?

 

[Petwin52]

- Direktzitat entfernt -
steht auch bei mir so, wie bei den andern Programmen auch.

 

[TylonHH]

Dort wurde nur etwas stehen wenn du zum Beispiel mehrere Browser hast und einer als Standard gesetzt wurde.

 

[oif]

Was spricht eigentlich gegen einen werksreset?

 

[krustok]

Hab doch oben geschrieben, dass ich es bereits mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe und es nicht funktioniert hat... oder redest du von etwas anderem?

 

[TylonHH]

Also wenn der Full Wipe aus #5 nichts bringt, dann liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor.
Wie bist du beim FullWipe vorgegangen?

 

[Ambros53]

Ich tippe auch auf einen Hardwaredefekt:
- unter B121 konntest Du ja noch über die Einstellungen auf die Funktionen zugreifen, nur tat sich da ja nichts mehr
- bei der Rückstellung auf die Werkeinstellungen durchläuft das Gerät wahrscheinlich einen Hard-/Softwarecheck (kann die Hardware auf die dazugehörigen Dateien zugreifen). Offenbar war dies nicht der Fall, weshalb die Auswahl unter den Einstellungen nicht mehr vorhanden ist,