Honor 7 fährt plötzlich herunter - Akku defekt?

[ChamesBont]

Hi zusammen,
seit ein paar Wochen habe ich folgendes Problem:
Das Honor 7 (über die Nacht komplett aufgeladen) zeigt nach der morgentlichen Nutzung 80% Akku an. So weit, so gut.
Dann kommt plötzlich die Meldung, dass das Gerät heruntergfahren wird und die Akkuanzeige steht auf "leer". Habe das Honor 7 direkt wieder angeschaltet - die Akkuanzeige zeigt 28% an. Beim Öffnen einer App fährt das Gerät sofort wieder runter. Dann habe ich das Honor 7 an einen externen Akku angeschlossen und auch sofort wieder angeschaltet. Jetzt zeigt die Akkuanzeige auf einmal 48% an.

Ich versteh es einfach nicht. EIgentlich kann nur der Akku den Geist aufgeben. Das Honor 7 hatte ich erst vor dem letzten Systemupdate auf Andorid 6 komplett resetet - und es hat auch alles super funktioniert.
Ich habe das Gerät auch schon 4 mal in ausgeschaltetem Zustand komplett aufgeladen. Leider hilft das auch nichts.

Hat zufälig jemand das gleiche Problem?

 

[ApoRes1337]

Ich würde es erstmal mit einen kompletten reflash der Stock Firmware probieren.
Lass den Akku eventuell auch mal tiefenentladen und lade ihn erneut wieder voll.
Ansonsten versuche doch mal mit einer Battery Kalibrierung einer App (erfordert Roo Rechte)
zu schauen ob das was bewirkt.

Sollte alles fehlschlagen könnte es wirklich sein das der Akku hin ist. Je nach alter dann einschicken
und umtauschen lassen.

 

[burner8]

Die Akkuanzeige bzw. das Akkumanagement scheint durcheinander gekommen zu sein.
Man knann diese kalibieren, in dem man 2x Gerät entlädt, bis es aus geht und anschließend wieder in einem Zug auflägt.
(Wenn es ausgeht, sind noch einige Prozent der Kaopazität enthalten, so daß der Akku nicht tiefentladen wird)

 

[ChamesBont]

Danke für die Antworten.

Eine App zur Kalibrierung des Akkus habe ich aus Verzweiflung auch schon benutzt. Hilft aber nicht. Laut Honor gibt es wohl nur 6 Monate Garantie auf den Akku. Von daher ist Einschicken keine Option für mich.

Das Gerät habe ich ja schon mehrfach im ausgeschalteten Zustand komplett aufgeladen (nachdem es von selbst heruntergefahren ist). Irgendwie bringt das aber wohl auch nichts.

 

[burner8]

Vielelcht hilft ein harter Neustart über 10sec Gedrückt-Halten der Power Taste.

 

[ChamesBont]

Danke, werde ich mal versuchen

 

[ChamesBont]

Also ich hatte jetzt vorhin die Situation (ca. 35% Akku), dass der Akku leer sei und das Gerät in 30 Sekunden herunter gefahren wird. Bin mir nicht sicher, ob das Wort wörtlich immer so dran stand.
Auf jeden Fall habe ich das Gerät im ausgeschaltet Zustand geladen. Dann hab ich mal auf dem Display den aktuellen Ladestand angeschaut... Wohl zufällig im richtigen Moment, denn die Anzeige stand bei 84%, dann bei 93% und dann bei 100% - alles innerhalb von 3-4 Sekunden.

 

[burner8]

Dann scheint der Akku hinüber zu sein

 

[ChamesBont]

Ich versuche das jetzt nochmal so, aber hab auch wenig Hoffnung.

 

[ChamesBont]

Also da alles nicht geholfen hat, habe ich mir einen neuen Akku gekauft. Der Einbau an sich war nicht schwer, aber das Gehäuse zu öffnen.... Hab dann auch noch die B390 aufgespielt und alles neu installiert. Bisher scheint alles gut zu laufen. War dann wohl wirklich der Akku.

 

[Aminator]

Wie ist dir das denn gelungen, wenn ich fragen darf, alleine die wirklich bombenfest sitzende Rückseite abzubekommen, hat mich einiges an Nerven gekostet, die sitzt sehr sehr fest am Gehäuse. Wäre nett, wenn du mir dies mal beantworten könntest

Und der Akku ist beim Honor 7 doch verklebt, hast du einfach den Kleber beispielsweise mit einem Haushalts üblichen Fön erhitzt und weich werden lassen?

Honor verlangt ja für den Austausch des Akkus 10€ inklusive Versandkosten (Hin Rücksendekosten).

 

[Aminator]

 

[ChamesBont]

Naja, der Preis dafür den neuen Akku einzubauen war recht hoch. Ich habe jetzt ein etwas verbogenes Gehäuse und unten ist ein Stück Kunststoff abgebrochen. Im Prinzip fängt man am besten auf Höhe der Lautstärkewippe an, mit einem recht breiten aber dünnen Schlitzschraubendreher. Leider hatte ich es erst an anderen Stellen versucht.... Daher die Macken und Kratzer. Wenn man mal eine kleine Öffnung hat, dann kann man (mit etwas Geduld und Zeit) z. B
mit einem harten Plektrum (zum Gitarre spielen) die Rückseite aufhebeln. Leider hatte ich auch nicht so viel Geduld
Wenn das Gehäuse offen ist, dann muss man nur das Anschlusskabel des Akkus lösen. Am Akku selbst befindet sich ein Klebestreifen, an dem man theoretisch ziehen kann, um den Akku zu lösen. Leider ist der Streifen abgerissen - vermutlich ist er durch die Wärme des Akku porös geworden. Trotzdem kann man den Akku gut weg hebeln, mit einem Spatel oder so. Erhitzt habe ich nichts. Wenn du mal angefangen hast zu hebeln, einfach mal die Spannung halten. Der Kleber gibt irgendwann nach und löst sich. Den neuen Akku hab ich dann einfach nur eingesetzt. Hat von selbst etwas an den Kleberückständen des alten Akkus geklebt. Es wackelt auch bisher nichts.
Mein Akku hat auch rund 10 EUR gekostet (Amazon). Wenn ich das Gerät einschicken würde, dann kämen Arbeitszeit und Versand noch hinzu. 10 EUR kosten nur der Akku. Steht auch auf deinem Screenshot

 

[Aminator]

Interessant, interessant und mir ist durchaus klar, dass alleine der Akku keine 10€ kostet, hier rechnen sich ja noch die Kosten zum Arbeitsaufwand und den Versandkosten mit hinzu, dürfte man wohl bei knapp 30€ liegen. Naja, ich hab ja noch bis 28.11.2018 gültige Herstellergarantie von Huawei/Honor auf meinem Honor 7 Premium, aber Akkus haben ja nur eine 6 Monate gültige Garantie und gelten als Verschleißteile, nach den 6 Monaten, (meins ist jetzt 4 Monate alt) muss man einen kostenpflichtigen Akkuaustausch in Anspruch nehmen, aber wie ich deinem Beitrag entnehmen kann, es ist dir gelungen den neuen Akku durch den alten zu ersetzen, und wie ich lese ist der Akku im Honor 7 durch Klebestreifen befestigt und unter dem Akku befindet sich auch eine Art Verklebung.

Unterm Strich gefasst, der Akku Austausch beim Honor 7 gestaltet sich easy und einfach, ich selbst hab mal versucht die Rückseite zu lösen, jedoch ohne Erfolg, die sitzt derart bombenfest, dass man unschöne Kratzer verursacht. Ich hab in einem anderen Thread gelesen, man sollte von der USB Schnittstelle anfangen und dort eine Lücke zwischen Display und Aluminium Rahmen erzeugen.

 

[ChamesBont]

Ok, weil du geschrieben hattest, dass Honor für den Akku 10 EUR ink. Versand verlangt
Ja der Tausch des Akkus ist easy, aber das Öffnen vom Gehäuse nicht wirklich.
Ich würde nicht an der USB-Schnittstell anfangen. Der obere und untere Streifen (zumindest beim Honor 7) ist aus Kunststoff Ich würde an der Lautstärkewippe anfangen. Die verbiegt sich zwar leicht, lässt sich aber auch wieder in Form bringen.

 

[Aminator]

Oh, das sich die Lautstärke Wippe dadurch verformen kann wusste ich jetzt nicht. Dann lasse ich doch besser die Finger davon [emoji33]. Kann es sein, dass die Hauptplatine des Honor 7 im oberen Bereich (im Bereich der Kamera) sitzt?

 

[ChamesBont]

Also es verformt sich nicht direkt die Lautstärkewippe (also der Knopf), sondern evtl. der recht dünne Steg zwischen Display und wippe. Ist ja aber Aluminium und lässt sich wieder zurück biegen. Such mal nach "Honor 7 disassembly" auf Youtube, da sollte was zu finden sein

 

[Aminator]

Nee nee, am Ende stellt sich der Reparaturdienstleister von Huawei/Honor ECC ESC quer, ich habe das Smartphone geöffnet, solange die Garantie noch besteht, bin ich vorerst beruhigt. Allerdings reizt mich aktuell das Honor 8 Pro etwas, dass Honor am 5.4.2017 in Berlin vorgestellt hat, vielleicht könnte dieses mein nächstes Android Smartphone sein, wer weiß....

 

[Aminator]

Die Hauptplatine des Honor 7 dürfte im Bereich der 20,7 Mega Pixel Kamera liegen

 

[MarcTGFG]

Ich habe seit zwei Wochen genau das selbe Problem. Das Gerät schaltet sich wegen angeblich leerer Batterie ab, zeigt aber teils noch 50 oder 38% an. Danach lässt es sich wieder hochfahren, geht aber meist direkt danach wieder aus, wenn ne App startet. Von da an geht dann die Batterieanzeige auch innerhalb weniger Minuten auf dann tatsächlich 3% runter.