Honor 3C - Beim Starten: Bildschirm eingefroren

[Evelyne01]

Liebe Leute,

ich fürchte, mein honor 3c hat den Geist aufgegeben. Beim Starten erscheint wie bisher nach einigen Sekunden der "honor"-Bildschirm, und der bleibt dann auch, es tut sich NICHTS mehr. Softreset geht nur durch Akku-Entnehmen, bringt aber nichts. Gibt es denn noch eine Möglichkeit, bevor ich einen Hard-Reset mache? Und: Habe ich noch die Möglichkeit, ein paar Daten zu retten? (Bilder, Whats-App, SMS, Kontakte)? Wenn ich das Gerät an den PC anschließe, kann ich nicht auf den internen Speicher zurückgreifen.

Was soll ich machen? Danke!

 

[Evelyne01]

Aufgefallen ist mir noch, dass das Handy alle 4 Sekunden vibriert, wenn ich es ohne Akku ans Ladekabel anschließe ...

 

[Evelyne01]

(ok, hab Hard-Reser durchgeführt, hat nichts geändert. Ab zum Shop, Garantie besteht ja noch.)