YHB327
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Moin Leute, ich habe echt die Hoffnung dass mir hier jemand helfen kann, ich habe mir vor 4 Tagen eine Store Card gekauft für 25€, soweit sogut.
Wenn ich die einlösen will kommt:
Wir brauchen weitere Informationen, damit du deine Geschenkkarte einlösen kannst. Informationen senden.
Habe ich getan, Bilder von der Karte hochgeladen und vom Beleg. Heute morgen kam diese Email:
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir Ihr Konto überprüft haben. Wir haben einige Unstimmigkeiten zwischen Ihrem Konto und den von Ihnen gesendeten Angaben festgestellt. Daher können wir Ihnen leider nicht helfen, diese Geschenkkarten einzulösen.
Dann habe ich versucht, die Karte bei meiner Freundin einzulösen. Pustekuchen, genau das selbe.
Ich fühle mich echt verarscht. Auch im Supportchat kann mir keiner helfen. Weiß jemand was der Quatsch soll? Habe ich jetzt 25 Euro verschenkt? Verstehe ich alles nicht. Ich bin echt leicht gereizt.
MfG
Wenn ich die einlösen will kommt:
Wir brauchen weitere Informationen, damit du deine Geschenkkarte einlösen kannst. Informationen senden.
Habe ich getan, Bilder von der Karte hochgeladen und vom Beleg. Heute morgen kam diese Email:
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir Ihr Konto überprüft haben. Wir haben einige Unstimmigkeiten zwischen Ihrem Konto und den von Ihnen gesendeten Angaben festgestellt. Daher können wir Ihnen leider nicht helfen, diese Geschenkkarten einzulösen.
Dann habe ich versucht, die Karte bei meiner Freundin einzulösen. Pustekuchen, genau das selbe.
Ich fühle mich echt verarscht. Auch im Supportchat kann mir keiner helfen. Weiß jemand was der Quatsch soll? Habe ich jetzt 25 Euro verschenkt? Verstehe ich alles nicht. Ich bin echt leicht gereizt.
MfG