Anmeldung im Google Play Store nicht möglich

[Juju31]

Hallo,
Ich habe mir ein neues Samsung Galaxy s8 gekauft, aber ich kann mich nicht im Google Play Store mit meinen Zugangsdaten anmelden. Zuerst zeigt das Gerät an: Daten werden überprüft. Obwohl ich vorher noch gar keine Daten eingegeben habe. Und dann: Anmeldung nicht möglich. Bei der Kommunikation mit den Google-Servern ist ein Problem aufgetreten. Versuche es später erneut.
Ich habe schon im Internet gelesen und versucht das Problem zu lösen, aber nichts hilft.
Hatte jemand schon mal das selbe Problem und kann mir weiter helfen?
Vielen Dank schonmal.

 

[HCD]

@Juju31 Kannst du mal einen Screenshot von, Einstellungen/Telefoninfo/Softwarinformation, ganz nach unten scrollen machen?

 

[LutzT]

Noch nicht von gehört, aber am PC vielleicht mal bei Google Play anmelden und testen, ob Benutzername und Passwort funktionieren und dann for fun mal eine App von da installieren und kucken, was passiert.

 

[Juju31]

Hallo,
Vielen Dank für die schnellen Antworten.
Ich habe das Problem gerade selbst gelöst gekriegt.
Aber trotzdem vielen Dank!

 

[maik005]

@Juju31

Teilst du uns noch die Lösung mit?

 

[Juju31]

Es lag wahrscheinlich an meinem zu langsamen Internet. Ich habe es über Mobile Daten probiert. Als ich mich ins WLAN eingeloggt habe, hat es funktioniert.