Google Play Movies Probleme

[Severus15]

Hallo Leute,

Ich wollte vorhin mal ein paar Filme über Google Play Movies auf mein Note 10.1 2014 gucken. Aber egal was ich bisher versucht habe, es funktioniert nicht. Weder als Stream, noch als Download. Immer kommt die Fehlermeldung "Videoformat wird nicht unterstützt".

Was ich bisher versucht habe:

• App neu starten
• Updates deinstallieren und wieder neu installieren
• Gerät neu gestartet

Hat vielleicht jemand eine Lösung für das Problem? Oder hat jemand hier noch dasselbe Problem?

 

[Zibidaeus]

Ich habe zwar noch nie einen Film über Google Play Movies gestreamt, aber was mir schon bei anderen Google-Apps geholfen hat war, bei den App-Einstellungen die Daten und den Cache der entsprechenden App zu löschen.

 

[Severus15]

Cache löschen bringt leider auch nichts.