Google Buds bei 1&1 als Gratis-Zugabe

[MarcGyver]

Hallo zusammen,
wollte mal fragen ob hier jemand bei 1und1 bestellt hat und mir sagen kann wie ich an die Buds komme ?

MfG

 

[Echna]

Laut Infoseite von 1 und 1:

1.
Loggen Sie sich im 1&1 Control-Center ein

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum 1&1 Control-Center. Das Control-Center ist Ihr persönlicher Kundenbereich. Hier finden Sie alles rund um Ihren 1&1-Vertrag.

2.
Holen Sie sich die 1&1 Control-Center-App

Die 1&1 Control-Center App können Sie über den Google Play Store oder den App Store von Apple herunterladen.

3.
Aktivieren Sie Ihren Gutschein für die Kopfhörer

In Ihrem persönlichen Bereich des 1&1 Control-Centers ist der Gutschein für Ihre Google Pixel Buds Pro bereits hinterlegt. Dort können Sie Ihren Gutschein aktivieren. Per E-Mail erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das Paket zu Ihnen unterwegs ist.

 

[MarcGyver]

Danke dir erstmal, habe Nichts gefunden und die Hotline angerufen. Es gibt wohl aktuell einen Fehler in der App der die Option nicht anzeigt. Der Fehler soll noch behoben werden.

 

[elementz89]

Ich glaube mein Kumpel hatte die so dabei.
Mit im Paket.
Möchte da aber nichts falsches sagen.

 

[85950]

@elementz89 wenn die verfügbar sind liegen die bei aber du musst die Teile eben erst aktivieren (also den Gutschein)

 

[elementz89]

Kollege hat sie auch nicht.
Hab eben gefragt.
Den Gutschein hat er nicht im Control Center.
Er hat diesbezüglich auch den Support kontaktiert.

 

[85950]

@elementz89 ich empfehle den chatverlauf zu kopieren bei 1&1. ich hatte nach einem solchen chat einen zusätzlichen Vertrag obwohl aus dem chatverlauf eindeutig hervorging was ich wollte

 

[elementz89]

Gebe ich meinem Kollegen weiter.
Die meinten aber zu Ihm er solle anrufen da man es im Chat nicht klären könnte.

 

[elementz89]

Hieß er bekommt den Gutschein gleich im Control Center aber nach wie vor ist nichts zu sehen.

 

[elementz89]

Für alle die das selbe haben.
Kollege musste 3 Tage warten dann waren Sie ersichtlich.
Unter Vertragsdetails erscheint dann oben ein Reiter Namens BUDS PRO
Hier einfach anfordern.
Gingen am selben Tag raus und waren heute schon da.

 

[Bunnebacke]

Ich habe 1&1 heute eine Mail geschickt, und paar Stunden später, konnte ich sie bei dem Vertrag auswählen.

 

[MarcGyver]

Heute ploppte die Nachricht im Kundencenter auf und konnte die Buds abrufen.